ซิมทรูมูฟในทรศ.ขึ้นว่าเปิดใช้งาน แต่ขึ้นว่าไม่มีสัญญาณมาหลายอาทิตย์แล้วเป็นเพราะอะไรบ้างคะ

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

อยู่ๆสัญญาณก็หาย เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ทำอะไรก็แล้ว สัญญาณก็ไม่ขึ้นมาเลย โมโหอะ เพิ่งเติมเน็ตไปเอง จะพังไปงี้ก็เสียดายตังค์

พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงินอยากเอากลับมาใช้ควรทำยังไงดีครับ

ปกติจะเปิดอินเตอร์เน็ตไว้แล้วเติมเงินไว้สำหรับยอดต่อไปแล้ว แต่พอถึงวันตัดยอดกลับไม่ต่ออินเตอร์เน็ตไห้พอตื่นเช้ามาเงินในซิมหายหมดเน็ตก็ไม่ต่อไห้อีกไม่นานคงได้ย้ายค้าย​ ติดต่อก็ยาก เสียความรู้สึกมาก

ตอนนี้ซิมทรูเป็นอะไรก็ไม่รู้เครือข่ายไม่ขึ้นสัญญาณไม่ขึ้นโทรออกก็ไม่ได้เหมือนไม่มีซิมอยู่ในเครื่องทั้งที่ก็ใส่ซิมเข้าไปแล้วพึ่งเป็นตอนเช้าวันนี้ค่ะใครพอมีวิธีช่วยไหมคะ

ล่มประมาณวันที่ 09/07/2568 จนตอนนี้ 13/07/2568 สัญญาณก็ยังไม่มี ที่รู้ว่าล่มเพราะกดเช็คยอดเงินในซิมไม่ได้ แต่สัญญาณ 4G ใช้งานได้ปกติ

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

สงสัย ทำใม สัญญาณมือถือของ Trur ได้แค่ 3G ทั้งๆที่แครื่องก็รองรับ 4G  ใช่ซิมของค่ายอื่น ก็ขึ้น4G แต่ใส่พอซิมทรูขึ้นแค่ 3จีเอง ทั้งที่ตั้งค่าเป็น 4จีหมดแลัว หรือว่า สัญญาณ ของพื้นที่ได้แค่นี้..ใคร