K+ แอพธ.กสิกรเข้าไม่ได้ค่ะ

แอพบอกให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แต่ก็เปิดทั้ง wifi ทั้งเน็ตเครื่อง ลองเปิดแค่อย่างเดียวสลับไปมาก็เข้าไม่ได้เลยค่ะ ทั้งๆที่เข้าธ.อื่นได้ เล่นเน็ตอย่างอื่นได้ปกติ ใครเคยเป็นบ้างคะ