ส่ง E-mail ติดต่อ Pantip ไปหลายครั้งไม่มีการติดต่อกลับเลยค่ะ??

สอบถามค่ะ
พอดีไอดีเดิมถูกแบนชั่วคราวเพราะทำผิดกติกา ทาง Pantip แจ้งให้เราส่งเมลไปยืนยันทราบว่าทำผิดและขอให้ปลดแบน เราติดต่อไปตั้ง 3-4 ครั้งแล้วแต่ ทาง Pantip ไม่มีการตอบกลับมาเลยค่ะ โทรไปก็ไม่รับสายเลย ต้องทำเรื่องยังไงคะ เพราะส่งเมลไปทั้งฝ่ายกฎหมาย ทั้งฝ่ายเกี่ยวกับระงับสิทธิ์การใช้งาน ทั้งฝ่ายทีมงานก็ไม่มีใครตอบกลับมาเลยค่ะ พอดีต้องการใช้ไอดีเดิมเพราะไอดีนั้นมีการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วด้วยค่ะ...ไม่ทราบว่าต้องทำยังไง ติดต่อยังไงถึงจะปลดแบนได้คะ?

ขอบคุณค่ะ