ลูกค้าเก่าอัพเน็ต เป็น 100/100 แต่เร้าเตอร์เก่ารับ WiFi ได้แค่ 50/50 ถ้าเปลี่ยนต้องเสียเงินเพิ่มไหมครับ

ตามหัวข้อเลยครับผม เน็ต Up เป็น 100/100 แล้ว แต่กล่องรับสัญญาณได้แค่ 50/50 ครับ สามารถขอเปลี่ยนเร้าเตอร์ได้หรือไม่ เสียเงินเพิ่มหรือไม่ และต้องทำยังไงบ้างครับ 🤔