ขอแชร์ประสบการณ์สั่งสินค้ากับร้านน้ำเต้าหู้ ฮู้ สั่งที รอ 1 เดือนค่อยได้รับ แถมได้รับก็ไม่ครบ

ขอแชร์ประสบการณ์สั่งสินค้ากับร้านน้ำเต้าหู้ ฮู้ https://www.facebook.com/HooRealsoybeans/

ปกติผมเป็นคนที่ไม่ค่อยชอบแชร์เรื่องราวอะไรแบบนี้ แต่อยากให้เป็นประสบการณ์สำหรับคนที่คิดจะสั่งน้ำเต้าหู้กับร้านนี้ มันเกินจะทนรับไหวครับ

สำหรับบทย่อสั้นๆ ไม่เกินสามบรรทัด

สั่งสิ้นค้า น้าเต้าหู้ สามลัง หลังจากโอนเงินสั่งสินค้า ไม่มีบอกว่าสินค้าขาด ผ่านไปครึ่งเดือนค่อยบอกของขาด ได้มา 1 จาก 3 และต้องรอเดือนกว่าๆ ค่อยได้สินค้า แต่มาไม่ครบ มาถึงก็ต้องตามสินค้าต่อ อีก 1 ลัง จาก 3 ลัง ร้านเปิดมานาน แต่ไม่มีระบบแจ้งสินค้าว่าใครสั่งอะไรเลขที่ส่งของอะไรเลย ต้องตามเอาเอง แถมตามก็ตามยาก ตอบไปที สั่งไปก็แล้วแต่บุญแต่กรรมจะรู้ว่าสินค้ามาเมื่อไร

ว่าด้วยเรื่องราว
บทแรก
เคยสั่งน้าเต้าหู้กับร้านนี้ครั้งแรก โอนเงิน แจ้งที่อยู่เรียบร้อย 23 ก.พ. 2019 ผ่านมาวันที่ 26 ก.พ.สอบถามไปว่าจะเช็คได้อย่างไรว่าส่งสินค้าแล้ว กลายเป็นว่าลืมออเดอร์ แต่วันที่ 27 ก็เอาสินค้ามาส่งแล้ว โอเคให้อภัย

บทสอง ของเรียงเรื่องราวตามวันที่ 2 พ.ค. 2019 ตั้งแต่ได้สั่ง 15 มิย. จนถึงการได้รับสินค้า แต่จนวันนี้ 17 มิย ก็ยังไม่ได้สินค้า
ก = ผมเอง   ร้าน = HooRealsoybeans
2 พ.ค. 2019 วันพฤ 16:02 ก: เริ่มสั่งสินค้า โอนเงินแจ้งที่อยู่ ร้าน : ตอบรับทราบ รายการที่อยู่ รายการที่ซื้อ

4 พ.ค. 2019 วันเสาร์11:21 ก: สอบถาม จัดส่งสินค้าวันไหน ร้าน : คอนเฟิร์มรายการอีกครั้ง แจ้งว่า สั่งมาวันศุกนะคะ รอบออเดอ ส่งจันค่ะ สินค้าจะทำการจัดส่งในรอบวันจันทร์นะคะ จะได้รับสินค้า 1-2 วันค่ะ ก: โว้ยวายเล็กๆว่าสั่งพฤไงมาบอกว่าสั่งวันศกร์ได้ไง
8 พ.ค. 2019 11:26 ก: ส่งหรือยังนะครับ (คือส่วนตัวกังวล ไม่ค่อยอยู่คอนโด หากมาส่งก็จะได้รีบไปเอาที่นิติ ) เงียบไม่มีการตอบกลับ
วันที่ ... เนื่องจากติดต่อไปทาง LINE เพราะเฟสไม่ตอบ มีการโทรติดต่อไปยังแฟนผมว่า สินค้าสองลัง ไม่มีสินค้า จะส่งให้ก่อนแค่ 1 ลัง อีกสองลัง รอก่อน ของหมด

13 พ.ค. 2019 15:36 ก: มีเบอร์ติดต่อหรือเปล่าครับ ว่าจะโทรถาม และถามถึงเลขส่งของ ร้าน : เพจมีการติดต่อ แจ้งเลขส่งของมา ครึ่งแรก สั่งของ สามลัง ได้มา ลังแรก วันที่มาส่ง วันที่ 9 / 05 / 2019 สั่งโอนเงินวันที่ 2 พ.ค. 2019

19 พ.ค. 2019 10:39 ก: ยังเหลือ สองลัง ที่รอส่งครับ
20 พ.ค. 2019 00:21 ร้านบอก พรุ่งนี้อาจมีสินค้าไปส่งนะคะ

23 พ.ค. 2019 09:39 ก : ส่งมาหรือยังครับ ไปถามนิติก็ไม่มีสินค้า เราเริ่มโว้ยวาย คือต้องมาถามเอาเลขส่งของตลอด เริ่มเบื่อๆ ร้าน : เดียวแอดมินเช็คเลขให้วันนี้นะคะ ก : บ่นๆ ให้ร้าน

27 พ.ค. 2019 16:35 ก :นํ้าเต้าหู้มีเลขแทรกไหมครับ ตรวจดูที่นิติก็ไม่มี ร้าน : เงียบ
28 พ.ค. 2019 15:21 ตอนนี้ตามทั้ง เฟสทั้งไลน์ ก : ยังอยู่ไหมครับ ให้ผมทำอย่างไร อ่านก็ไม่ตอบ ร้าน : แอดมินแจ้งในไลน์แล้วนะคะ คือมันแจ้งว่าเลื่อนส่ง ของขาดอะไรไม่รู่

จากที่ตามมาจนเหนื่อย จนลืม เรืองราว วันที่ 17 มิย คุยกับแฟน แฟนพึงมาบอกว่าได้สินค้าแล้ว แต่แค่ 1 ลัง มาส่งวันที่ 15 มิย รับเองกับคนส่งสินค้า ผมนี้หัวร้อนเลย มันส่งมาช้าจนเราเคือง แต่นี้ส่งช้าแต่มาส่งไม่ครบ หัวร้อนมากๆ

17 มิ.ย. 2019 ก: พูดเรื่องตามสินค้า ตามมาล่าสุดมาแค่ 1 ลัง ครับ ยังเหลือ 1 ลัง จากสองลัง (คือสั่งทั้งหมดสามลัง ) สังแอลมอน 2 ผสม 1 ลัง ผมเหนื่อยตามแล้วจริงๆนะ รอบหลังกินไวตามิลพอละ ตามตั้งแต่เดือนที่แล้ว จนนี้จะเกินเดือนแล้ว เหลือ 1 ลัง นี้คือ รอมาส่งใหม่ หรือ ของหมด หรือ ลืม ครับ

ร้าน สินค้าที่รอคือแอลมอน 2 ลัง ทางร้านได้จัดส่งไปแล้วทั้ง2 ลัง ลูกค้าได้รับไป 1 ลังใช่ไหมคะ

ก : *#&@8977q30$^&%$%^&*( บ่นๆ ใส่ร้าน

ร้าน ส่ง ให้แล้วนะค่ะ ส่งใบเสร็จส่งของ (ที่ไม่มีเลขส่งของ ) สรุป ตอนนี้ ก็ต้องติดตามสินค้าต่อไปว่ามันหายไปไหนยังไง

บทสรุปของ เรื่องราว
คนซื้อต้องติดตามเลขที่ส่งของเองตลอด จนเหนื่อย ไม่รู้ว่าจะส่งต้องไหนอะไรยังไง เลขที่ส่งขอก็ไม่มีอัพเดตให้ลูกค้า หน้าเพจ หน้าเว็บไม่มีระบบแจ้งการส่งของเลย สั่งไปแล้วก็ตามเอาเอง ซ้ำร้าย คือ ของมาขาดหลังจากสั่งไปแล้วสักพัก ใครจะสั่งทานผมแนะนำให้หนีห่างดีกว่านะครับ หรือรอได้ เดือนกว่าๆ ได้สินค้า  แถมร้านก็แถไปเรื่อง ก็โกหกเราบอกตั้งแต่ว่า 20 พ.ค. 2019 00:21 ร้านบอก พรุ่งนี้อาจมีสินค้าไปส่ง  แต่สุดท้ายมาส่งสินค้าเอาวันที่  12 มิยแถมตอนนี้เรื่องราวก็ไม่จบ ผมก็ต้องไปตามสินค้าต่อไปอีก    และร้านไม่มีคำขอโทษ หรือรู้สึกถึงความล่าช้าของตนเอง หรือเป็นห่วยใยลูกค้าที่ทำไหมได้สินค้าแค่ 1 อย่าง เบอร์โทรเราก็มี ต้องให้แต่เราโทรไป  เหนื่อยครับ 

ก็เพื่อเป็นประสบการณ์ให้ทุกท่านทราบครับ ของการกระทำของร้านค้านี้