ขายของออนไลน์ไม่ได้เลย ไม่มีลูกค้า ไม่มีคนเข้ามาถามหรือสนใจเลยค่ะ

กระทู้คำถาม

งานค้าขาย งานขาย ธุรกรรมออนไลน์ เจ้าของธุรกิจ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเริ่มขายอาหารเสริมผิวขาวได้เดือนนึงแล้ว เป็นตัวแทนจำหน่าย เราเริ่มเปิดหน้าร้านผ่านทางไอจี พยายามแอดเพื่อนที่ดูว่าสนใจเรื่องความงาม ฟอลไปเยอะมากจนไม่สามารถฟอลได แต่ได้คนที่ฟอลกลับมาแค่100นิดๆ เราอัพรูป ลงรูปสินค้า ลงรูปรีวิวที่ทางแบรนด์ให้มา อัพสตอรี่ แต่ก็ไม่มียอดฟอลเพิ่มขึ้น เราเลยไปจ้างปั้มฟอลค่ะ ได้มาประมาน1000 คน คือเราคิดว่าแค่ให้ยอดฟอลสูงหน่อย จะได้น่าเชื่อถือ แต่ก็เท่านั้นค่ะ ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย เราพยายามโปรโมท ถ่ายรูปตัวเองลง(เราผิวขาว) แต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า เราเลยตัดสินใจจ้างไอจีโปรโมท เราจ้าง1วัน300บาท ผลตอบรับคือ มีคนเห็นโพสเราเยอะค่ะแต่ไม่มีใครสนใจ ไม่มีใครเข้ามาถาม ได้มาแค่ไลค์ประมาณ300+ไลค์ เราเลยตัดสินใจทำเพจในเฟสบุ๊คค่ะ พอทำเสร็จเราก็เชิญเพื่อนที่เรามีอยู่4000กว่าคน แต่มีคนที่ยอมกดไลค์ไม่ถึง50คน เราจึงพยายามสร้างกิจกรรม ให้กดไลค์เพจและแชร์โพสนี้เพื่อลุ้นรับอาหารเสริมฟรี แต่สรุปคือ ไม่มีใครที่จะทำกิจกรรมเลยสักคนค่ะ ไม่มีคนไลค์ ไม่มีคนแชร์ เราจึงใช้โฆษณาเฟสบุ๊ค โดยเลือกกลุ่มเป้าหมายตามที่ครูสอนการขายออนไลน์แนะนำ รวมเรื่องงบโฆษณาที่เสียไปคือ700บาท สุดท้ายคือ แห้วค่ะ ไม่มีใครทักมา ไม่มีใครสนใจ ไลค์เพจขึ้นน้อยมาก เราเลยคิดใหม่ว่าจะทำยังไงดี จึงตัดสินใจไปซื้อไอจีที่มียอดฟอล10k+ แล้วทำแบบเดิมคือลงรูปอัพสินค้าควบคู่กับไอจีเก่า สรุปคือ ก็ไม่มีใครที่คิดจะทักเข้ามาถามเลย เราไม่ได้ยอมแพ้นะคะ แต่เราแค่อยากทราบวิธีต่อไปที่เราจะทำ เราแค่ไม่รู้ว่าจะทำอะไรต่อ ผู้รู้ช่วยแนะนำทีค่ะ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4649557

สุดยอดความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 4

ขายออนไลน์ยากค่ะ คู่แข่งเยอะมาก เราเคยขายตอนที่มันเพิ่งเริ่มฮิต ตอนนั้นขายดีนะ พอมาตอนนี้คู่แข่งเยอะมาก ขายตัดราคาซะเราตามไม่ไหว เลยเอาเท่าที่ขายได้พอค่ะ โชคดีเราขายของเป็นอาชีพเสริมเลยไม่กระทบมาก ยอดตกก็ไม่เครียด เราแนะนำอย่างนี้นะ  การตลาดต้องวิเคราะห์ 4 p ตอนนั้นเราเรียนมามี product price place promotion คนขายจะต้องเข้าใจหลักนี้ก่อนนะ (ไม่รุ้ตอนนี้เพิ่มเป็นกี่ p ) แล้ว

คิดง่ายๆ แบบนี้  product เราขายอะไร สินค้าอะไร มันเป็นสินค้าที่ดี มีคุณภาพ ขายตัวมันเอง หรือขายตามกระแสฮิต เราต้องชูคุณสมบัติของมันนะ  ถ้าเป็นสินค้าวูบวาบตามกระแส มาไวไปไว เราต้องตามให้ทัน ปล่อยให้เร็ว กระแสหมดก็ตกขายไม่ออก ที่เจ้าของกระทู้บอกว่าขายอาหารเสริมผิวขาว ใช่พวกกลูต้าหรือเปล่าคะ คือสินค้านี้มันขายกันเยอะ ลูกค้ามีทางเลือกเยอะ เขาอาจจะมียี่ห้อประจำ แล้วยี่ห้อเราเชื่อถือได้ไหม ดีกว่าของเดิมที่ลูกค้ากินอยู่หรือเปล่า ถ้าดีกว่าต้องบอกให้ได้ว่าดีกว่ายังไง เหนือกว่ายี่ห้ออื่นยังไง ลูกค้าถึงจะต้องทิ้งยี่ห้อเก่าที่เขาเคยกินมาซื้อของเรา ต้องจูงใจลูกค้าให้ได้ ถ้าคุณสมบัติไม่มีอะไรเหนือกว่าเขาคงไม่ลองยี่ห้อใหม่นะ

price ราคาสินค้าสำคัญมากนะ ยิ่งออนไลน์ ลูกค้าคลิกๆก็เห็นแล้วว่ามีกี่ร้านที่ขายของเหมือนเรา ราคาถูกกว่าเราหรือเปล่า เราต้องสืบราคานะว่าคู่แข่งร้านอื่นเขาขายกันเท่าไหร่ ตั้งราคาอย่าแพงกว่ามาก ไม่งั้นใครจะซื้อของแพง ใครๆก็ต้องเข้าร้านที่ราคาถูกกว่าทั้งนั้น ราคาก็ดูในระดับเหามะสม แบบเราอยุ่ได้ ลูกค้าซื้อไหว อย่าตัดราคาจนกำไรไม่เหลือ ไม่งั้นนอนอยู่บ้านดีกว่า ขายทำไมให้เหนื่อยเนอะ

อาจะใช้ promotion ช่วยเช่น ซื้อ5กล่องแถม1กล่อง หรือ3กล่องส่งฟรี 4กล่องลด10% อะไรพวกนี้ ดึงดูดความสนใจลูกค้า เพราะดูแล้วมันราคาถูกกว่าเยอะ

place สถานที่ขาย นี่ก็สำคัญ ลูกค้าอยู่ตรงไหน เราต้องไปขายที่ตรงนั้นให้ได้  เราต้องดูกลุ่มเป้าหมายให้ออก อาหารเสริมผิวขาว เหมาะกับคนที่รักสวยรักงาม อยากขาว งี้ต้องคิดล่ะว่าคนพวกนี้เขาไปอยู่ตรงไหน แล้วเราไปเสนอสินค้าให้พวกนี้เห็นให้ได้ ถ้าเราไปเสนอขายให้คนไม่สนใจความงามเขาก็ไม่ซื้อหรอก ต้องเสนอให้กลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อจริง เช่นอาจไปสิงอยู่ในเพจเกี่ยวกับความงาม หรือเว็บบอร์ดอะไรที่เกี่ยวกับความสวยงาม แล้วค่อยๆเสนอสินค้าให้กลุ่มนั้นดู อาจจะมีคนสนใจเพิ่ม

ส่วนตัวเราว่าการซื้อโฆษณาเฟสบุ๊ค กดไลค์ ฟอลไอจี ไม่ช่วยอะไร เพราะเขาไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของสินค้านี้ คิดดูสิ ถ้าเราเป็นคนขาวอยุ่แล้ว หรือไม่ชอบอาหารเสริม เราคงไม่กดเข้าไปดู ไม่สนใจคลิกด้วยซ้ำ

เจ้าของกระทู้น่าจะทบทวนกลยุทธ์ใหม่ วิธีที่ใช้อยู่นี้ไม่ได้ผลแล้ว ปัญหาอยู่ที่ไหนต้องติดให้ได้ เช่น ตัวสินค้ามันไม่ดีหรือเปล่า ยี่ห้อโนเนม คนไม่รุ้จัก เลยไม่กล้าซื้อ หรือว่า ราคาแพงเกินไปจนลูกค้าคิดว่าไม่คุ้ม หรือ ยังเสนอขายไม่ตรงกับคนที่อยากซื้อ ง่ายๆคือยังหาลูกค้าไม่เจอนั่นแหละ เพราะตอนนี้ไปเสนอให้ใครไม่รุ้ หว่านแหไปหมด เขาเลยไม่สนใจหรือเปล่า เราต้องหากลุ่มที่เขาสนใจให้เจอซะก่อนถึงจะมีโอกาสขายได้บ้าง แล้วถ้าเจอลูกค้าที่สนใจจริง ก็จัดโปรโมชั่นให้เขาหน่อย ลด แถม อะไรก็ว่าไป ดึงความสนใจให้ได้ว่าของเราดีกว่าเจ้าอื่นนะต้องซื้อเราสิ  สุดท้ายอะไรไม่ยากเท่าการซื้อซ้ำ ทำไงให้ลูกที่เคยซื้อไปแล้วกลับมาซื้ออีก ให้ติดร้านเราไม่ไปร้านอื่น อันนี้ต้องใช้ประสบการณ์ช่วยแล้วละ เราก็แนะนำตามความคิดเรานะ อาจเขียนไม่รู้เรื่องก็ขออภัย แต่เราเอาใจช่วยให้เจ้าของกระทู้ขายได้นะ อย่ายอมแพ้ สู้ๆ เป็นกำลังใจให้นะ