ปัญหาอีเมลล์ที่สมัครhskไปแล้ว แต่เข้าไม่ได้ขึ้นให้เราผูกอีเมลล์อื่น

คือว่าเรากำลังจะไปสอบhsk3วันพน.ค่ะ ก่อนหน้านี้พยายามเข้าเมลล์ที่เคยสมัครไปแล้วเพื่อจะปริ้นเลขที่นั่งสอบค่ะ แต่เราเข้าไม่ได้เลย มันขึ้นให้เราผูกอีเมลล์อื่น และมาเข้าอีกก็บอกอีเมลล์error แต่ตอนที่เราสมัครครั้งแรกใหม่ เราลองเข้าก่อนหน้านี้แล้ว ยังเข้าได้ปกติอยู่เลยค่ะ ไม่ใช้เข้าครั้งแค่ครั้งเดียวด้วย  พอมาหลายอาทิตย์มาเข้าอีกเกิปัญหาสะงั้น เลยมีคำถาม
-มีใครเคยเจอไหมคะ
-แล้วเมลล์ที่เราสมัครจะหายไหมคะ 
-ถ้าเราไปขอใบเลขที่นั่งสอบกับศูนย์สอบ จะมีปัญหาไหมคะ
-มีวิธีแก้ไขไหมคะ
ปล. จ่ายเงินค่าสมัครแล้วด้วย แงงงงงง