เตือนภัย

จากการที้ได้ซื้อของจากร้านค้าออนไลน์แห่งหนึ่งและได้มีการกดซื้อสิ้นค้าและสอบถามเรื่องเกี่ยวกับสิ้นค้าที่จะซื้อ ทั้งราคาและจำนวนสิ้นค้าที่ได้รับ แต่พอถึงเวลาที่สิ้นค้ามาถึงบ้านกับได้รับสิ้นค้าไม่ตรงตามจำนวนที่ได้คุยกันไว้ จึงได้ติดต่อสอบถาม ได้คำตอบมาว่าเป็นการเข้าใจผิดของผู้ที่ตอบ(แล้วไม่ใช่คนขายหรอที่ตอบ) จึงถามเรื่องรับผิดชอบ ทีแรกทางร้านจะส่งสิ้นค้าที่ขาดส่งมาให้ พอคุยไปคุยมากับบอกให้เราสั่งออเดอร์เพิ่ม แล้วจะส่งที่ขาดส่งมาให้ อ้างว่าค่าส่งแพง (แล้วมันใช่ปัญหาของผู้ซื้อหรอ) ทางเราจึงปฎิเสธที่จะสั่งเพิ่มแล้วให้ทาวร้านรับผิดชอบส่วนที่เหลือ.........สุดท้ายได้คำตอบแค่คำว่าขอโทษ.....แบบควรทำไงดีครับ....เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคหรือป่าว เงินที่จ่ายไม่ได้เยอะ แต่ถ้าทำแบบนี้หลายๆคนก็เยอะครับ....ใครมีความเห็นยังไงช่วยแนะนำหน่อยครับ....ผมมีข้อความการสนทนาครับเดี๋ยวเข้าลงให้ดูครับ