ส่งของไปเกาหลีพร้อมกัน แต่ไปถึงไม่พร้อมกัน

อยากสอบถามว่าส่งของไปเกาหลีพร้อมกันเมื่อวันที่30/05/62แต่ของไปถึงไม่พร้อมกันค่ะ
เลขพัสดุCP062399804THของไปถึงเกาหลีแล้ว แต่เลขพัสดุCP062399849TH ยังอยู่ที่ไทยค่ะ รบกวนผู้รู้บอกด้วยค่ะ