พูด”จ่ะ” กับลูกค้า ผิดมากมั้ย

คือเราขายของค่ะ ขายอยู่ที่บ้านของเราเอง 
ลูกค้าคนนี้ก็ไม่ขนาดเป็นลูกค้าประจำมาก คือเดือนนึงอาจจะมาครั้งนึง
มาครั้งนึงซื้อของไม่เคยเกิน 400 บาท เป็นคุณป้ามีอายุ ไม่ขนาดหัวหงอก 
ประมานวัยพึ่งเกษียณ ทุกครั้งที่เค้ามา จะมีปัญหาเกือบทุกครั้ง 
ไม่ว่าจะขอลดราคา ขอให้คิดราคาพิเศษ ด่าเราว่าทำไมหน้าสวยแต่ใจร้าย 
เวลาเราติดลูกค้าคนอื่น ก็จะถามนู่นนี่ ตอบราคาไม่ชัดเจนเพราะของมันหลายอย่างจำไม่หมด
อย่างเช่นอันนั้นประมาน 100กว่าบาทค่ะ ก็บอกว่าร้อยกว่ามันเท่าไหร่ล่ะ ร้อยหนึ่งบาทรึไง
คือเรากำลังพัลวันไง เลยไม่ได้เดินไปดูราคาให้ ลูกค้าท่านอื่นต้องช่วยตอบแทน
แล้วเราก็ติดพูด จ่ะ แบบขอบคุณจ่ะ ได้จ่ะ แต่ก็สลับกับคะ ขา ปกติ 
เค้าก็บอกว่าพูดกับผู้ใหญ่ให้พูดค่ะ ไม่ใช่จ่ะ 
อะก็จบไปครั้งนั้นเราก็เงียบไป ครั้งนี้เราเผลอขอบคุณจ่ะ ไปเท่านั้นละ กระแทกเสียงคำว่า จ่ะ 
ใส่เราอย่างดัง แล้วก็เดินหน้าบูดออกไป เคยขนาดโทรไปฟ้องแม่เรา ว่าเด็กคนนี้ไม่ดี 
คืออาจจะไม่รู้ว่าเราเป็นลูกเจ้าของ 
ที่มาเขียนเนี่ย อัดอั้นมากค่ะ เราจะอารมณ์เสียทุกครั้งที่เค้ามา เราต้องคอยลุ้นว่าวันนี้จะด่าอะไรรึป่าว
ยอมรับว่าใจจริงอยากจะด่ามากๆ แล้วเป็นคนด่าเจ็บด้วยค่ะ แต่ก็ต้องกัดฟันไว้
ไม่อยากให้คนในบ้านเดือดร้อนเพราะเรา 
เราเลยอยากจะขอความเห็นหน่อยว่า หรือเราต้องเปลี่ยนตัวเองเพื่อลูกค้าคนนี้