ไปรษณีย์ขึ้นเตรียมนำจ่ายแต่ยังไม่ได้ของ ems

ไปเช็คเลข tracking ขึ้นว่าเตรียมการนำจ่ายตั้งแต่เมื่อวานตอนบ่ายโมงครึ่ง ปกติแล้วจะได้ภายในวันนั้นเลย แต่ยังไม่ได้ของค่ะ
เลยมารอวันนี้ ยันบ่ายสามแล้วของก็ยังไม่มาส่ง สามารถไปรับที่ไปรษณีย์เองได้ไหมคะ ต้องแจ้งว่าอะไรบ้าง