โทรศัพท์ TOT เสียมาจะร่วมเดือนแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไข มีช่องทางไหนพอจะทำได้อีกมั้ยคะ?

เป็นเบอร์faxไว้ใช้ติดต่อกับลูกค้า เสียงานเสียการมากเลยค่ะ โทรไปแจ้งก็แล้ว แจ้งทางเวปTOTก็แล้ว เงียบกริบหายไปกับสายลม ปกติถ้าแจ้งทางเวปจะมีข้อความเข้ามาทางมือถือว่าได้รับเรื่อง แต่นี่ไม่มีแม้กระทั่งข้อความเลยค่ะ....