ทำไมอัพ ios 13ไม่ได้ในไอโฟนxคะ?

ไอโฟน5cค่ะ เครื่องแบตบวม ยังไม่หมดประกันแบตเลยไปเปลี่ยนเครื่องที่ศูนย์ดีแทคมา ได้เครื่องใหม่มาพร้อมกับios7 ตอนนี้จะโหลดแอพไม่ได้ส่วนใหญ่ เพราะแอพมันไม่รองรับiOS เวอร์ชั่นเก่า ก็เลยจะอัพแต่ลองอัพหลายร

ตั้งแต่อัพเบต้าสองมามันก็อัพเบต้าสามไม่ได้อัพตัวพับบิกเบต้าก็ไม่ได้แล้ว

สวัสดีค่ะ  เรามีปัญหาการอัพเดทไอโฟน เวอร์ชั่น 13  ใช้ iPhone xs max กดอัพเดทมา 3 วันแล้ว ก็ขึ้นแต่ “กำลังประเมินเวลาที่เหลือ” ทำทุกอย่างที่มีคนแนะนำ ก็ไม่สามารถอัพเดทได้ค่ะ 

อยากสอบถามค่ะ ไอโฟน5 แบตบวมไม่ได้ชาร์จมาเกือบ10ปี เอามาเปลี่ยนแบตแล้วก็เอามาชาร์จ รอบแรก(เมื่อวาน) ชาร์จไว้1ชั่วโมงพอเอามากดเปิดไม่ติด วันนี้ลองเอามาชาร์จมันขึ้นเป็นโลโก้iPhoneติดๆดับๆแบบนี้ ก่อนหน้าน