ถามเกี่ยวกับค่าจัดส่งครับ

ทาง Shopee ใช้คำว่า "โค้ดส่งฟรี" ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่าไม่ต้องเสียค่าจัดส่ง(ซึ่งก็ควรเป็นแบบนั้น) แต่ในการใช้งานของโค้ดจริงๆคือเป็นแค่ส่วนลดค่าจัดส่ง หากร้านไหนตั้งค่าส่งไว้เท่ากับส่วนลดจากโค้ดผู้ซื้อก็จะไม่ต้องเสียค่าจัดส่ง แต่หากมีค่าจัดส่งสูงกว่าโค้ดส่วนลดผู้ซื้อจะต้องจ่ายส่วนต่าง

เมื่อผู้ซื้อต้องเสียค่าจัดส่งทั้งที่ใช้ "โค้ดส่งฟรี" แล้ว แบบนี้เท่ากับว่า Shopee หลอกลวงผู้ซื้อ/ผู้บริโภค ไม่ว่าค่าส่งจะหลักสิบ หลักร้อย หรือเท่าไหร่ก็ตาม หากผู้ซื้อใช้ "โค้ดส่งฟรี" ก็ไม่ควรจะต้องจ่ายค่าส่งสักบาทเดียว

หากมีการกำหนดว่าใช้โค้ดแล้วจะลดได้เท่านั้นเท่านี้ ทาง Shopee ควรใช้ชื่อโค้ดว่า "โค้ดส่วนลดค่าจัดส่ง" แน่นอนว่าชื่อมันไม่น่าดึงดูดเท่า "โค้ดส่งฟรี" แต่มันก็ไม่เป็นการหลอกลวงผู้ซื้อเหมือนที่เป็นอยู่ทุกวันนี้