สั่งของส่งEMS เตรียมนำจ่ายตั้งแต่วันที่5 ไม่ยอมส่งค่ะ

แบบนี้เหรอคะ ไปรษณีย์ไทย เตรียมนำจ่ายตั้งแต่วันพุธที่5 จนป่านนี้ยังไม่นำส่งเลยค่ะ  
ส่งแบบEMSด้วยนะคะ จำเป็นต้องใช้ของโทรไปสอบถามแจ้งว่าคนทำนำจ่ายออกไม่มีคนทำ เจ้าหน้าแจ้งว่าจะส่งให้วันนี้
แต่ไม่ส่งค่ะ ถึงว่าคนเลิกใช้ไปรษณีย์ไทย
มันเป็นปัญหาภายในไม่ใช่เหรอคะ.  ปล.ไปรษณีย์บางขุนเทียนค่ะ