ขอคำปปรึกษาค่ะ ซื้อของออนไลน์แล้วโดนโกง

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 1111768

Bualuang 1333 ขออนุญาตเรียนชี้แจงกรณีพบปัญหาการสั่งซื้อสินค้าค่ะ การทำธุรกรรมดังกล่าวเป็นข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายสินค้า โดยมีธนาคารเป็นเพียงช่องทางในการชำระค่าสินค้าเท่านั้น เงื่อนไขต่างๆ ทั้งการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าอยู่ภายใต้ข้อตกลงระหว่างกัน  และเนื่องด้วยกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค (ยอดเงินดังกล่าวเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้รับโอนแล้ว ) ซึ่งการโอนเงินจะเข้าบัญชีผู้รับทันทีหลังจากที่ลูกค้ายืนยันรายการ

ในกรณีดังกล่าว หากท่านไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้ และธนาคารไม่สามารถแจ้งข้อมูลของบัญชีผู้ขายให้ท่านทราบได้ เนื่องจากข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีทั้งหมดของลูกค้าถือว่าเป็นความลับ หากการสั่งซื้อสินค้านั้นผิดข้อตกลง กรุณาแจ้งความเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการต่อไป

ทั้งนี้ คุณสมาชิกหมายเลข 1111768 สามารถติดตามความคืบหน้าได้ที่สาขา ที่ดำเนินการยื่นเอกสารโดยตรงค่ะ

หากต้องการสอบถามรายละเอียดใดๆเพิ่มเติม แจ้งได้เลยนะคะ ดิฉันยินดีให้บริการค่ะ