lazadaส่งของมาผิด ผมควรจะทำยังไงดีครับตามหลายรอบแล้วก็ไม่มาเอาไปสักที

เมื่อต้นเดือนพ.คผมได้ทำการสั่งทีวีมาเครื่องนึงเป็นรุ่นlg 4k smart tv 55นิ้ว แต่รุ่นที่ได้รับมาเป็นรุ่นlg fullhd tv 43นิ้ว พอเมื่อรู้ว่าได้ของผิดก็ได้ทำการกรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้าไปเลยภายในวันที่รับเครื่องและได้ทำการโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ไว้เรียบร้อย คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะมีคนเข้ามารับภายใน7-14วันทำการผมก็โอเคอดทนรอต่อไป พอผ่านไปได้สองอาทิตก็เงียบไม่มีการติดต่อใดๆทั้งสิ้น จึงได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกทีเขาบอกว่าจะเร่งให้แล้วก็แจ้งว่าจะมีคนเขามารับในวันถัดมา พอวันถัดมาก็ไม่มารับ ผมตามตื้อมาตลอด พอมาตอนนี้ได้ลองโทรถามกับทางบริษัทที่lazadaบอกว่าจะเข้ามารับ เขาก็บอกว่าไม่การแจ้งเข้ามาเลยจากlazadaว่าให้เข้าไปรับเครื่องคืน นี้มันอีกไม่กี่วันจะครบเดือนเเล้วนะครับ ซึ่งในการสั่งซื้อเคสนี้ได้ทำการชำระแบบผ่อน10เดือนซึ่งการที่lazadaไม่เข้ามารับสักทีจนถึงสิ้นเดือนผมก็เลยต้องจ่ายค่าผ่อนเครื่องไป1งวดโดยที่เครื่องตั้งไว้ที่บ้านโง่ๆไม่ได้ใช้งาน ผมควรจะทำยังไงครับจะให้ผมยกเครื่องไปคืนให้แทนไหม?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่