มีใครเคยเป็นไหม? ข้อมูลเวลาการโทรในมือถือเรา กับ true iservice ไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
คือเราพึ่งเปลี่ยนมาใช้แบบรายเดือนของค่ายทรู (แบบไม่ตั้งใจ) เราก็ไม่รู้เรื่องรายละเอียดการใช้รายเดือนมากหรอก เราสมัครรายเดือนครั้งแรกวันที่ 6/06/2019 เริ่มคิดรอบบิลแรก(แบบเฉลี่ย)ตั้งแต่วันที่ 06/06/2019 ซึ่งเราได้นาทีโทร 34 นาที 

วันนี้เราโทรออก 33 นาที 58 วินาที (ข้อมูลการโทรจากมือถือเรา ) ซึ่งขณะโทรเราก็ดูจอตลอดว่าเวลาไม่เกินแน่ๆ ก่อนวางสายเราก็ดูอีกว่ามันไม่เกินแน่ๆ 
พอเราเช็คใน True iservice กลับเป็น 34 นาที 1 วินาที ซึ่ง 1 วินาทีนี้ทำให้เรามีค่าบริการส่วนเกินมา 1.70 บาท (จาก app true iservice) แต่ในข้อความบอกเกินมา 2 บาทให้ระงับการโทร 

เราอยากทราบว่าทำไมข้อมูลจากทั้งสองแหล่งนี้มันไม่ตรงกัน เราควรเชื่อแหล่งไหนมากกว่า 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่