เปลี่ยนเบอร์ในบัตร All member ได้มั้ยคะ

สวัสดีค่ะ คือของเราเคยใช้เบอร์เก่าตอนสมัครบัตรแล้วตอนนั้นเราไม่ได้ล็อกอินเข้าแอปของทาง all member  แล้วเราพึ่งมาเปลี่ยนที่หลังเพราะเบอร์เก่าเราโดนระงับการใช้งานค่ะ ทีนี้เราเลยอยากเปลี่ยนจากเบอร์เก่ามาใช้เบอร์ใหม่ค่ะ เราเลยโหลดแอปมาใช้แล้วตอนกรอกเบอร์เก่าไปมันต้องรอ รหัสที่ส่งมาที่เบอร์แล้วคือเบอร์เก่าเรารับรหัสอะไรไม่ได้เลย เราต้องทำไงง่า