รบกวน cc true หน่อยค่ะ

ทำเรื่องย้ายค่ายจาก true ไป AIS เมื่อเย็นวันเสาร์ ที่ทรูช็อป ซึ่งได้ทำการชำระค่าบริการจนหมดแล้ว แต่วันนี้ทาง AIS ส่งข้อความมาบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เนื่องจากมียอดค่าใช้บริการคงค้างจาก operator เดิม อยากสอบถามว่ามีค่าบริการคงค้างอะไรอีกคะ รบกวน cc true ด้วยค่ะ