เมื่อวันที่ 31 พ.ค. 2562 ได้เข้าติดต่อ ศูนย์บริการของ True เพื่อทำเรื่องย้ายค่าย ชำระค่าบริการเรียบร้อยไม่มีค้างแม้แต่สลึงเดียว กด*151*ขอรหัสย้ายพอได้รหัสผ่านสำหรับย้ายค่ายก็เดินไปทำเรื่องกับ ศูนย์บริการต่างค่ายตั้งอยู่ข้าง ๆกันเลย ทำเรื่องเสร็จเรียบร้อย เจ้าหน้าที่บอกรอ SMS สำหรับย้ายค่ายแล้วเปลี่ยนซิมใช้ได้เลย มาวันนี้ วันที่ 4/6/2562 มี SMS แจ้งเข้ามาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เลยติดต่อไปทางค่ายที่จะย้ายเข้า เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่ารหัสแจ้งย้ายถูกยกเลิกไปแล้วเมื่อวันที่ 31/5/2562 เนื่องจากค้างชำระค่าบริการ จะเป็นไปได้อย่างไรในเมื่อชำระไปหมดแล้วได้รหัสเรียบร้อยแล้วจะยังค้างอะไรอี๊กคุณ Truemove H เครือข่ายคุณภาพ โทรไป 1242 ก็รอไปเถอะได้ยินแต่คำว่าเจ้าหน้าที่จะให้บริการในอีกสักครู่ ยังง้ายยยยยยยยยยยย คือต้องหอบสังขารฝ่าดงรถติดไปติดต่อคุณอีกใช่ไหม หงุดหงิดมากกกอยากย้ายก็ไม่ได้ย้าย
ความชั่วร้ายของ Truemove ในการย้ายค่าย