สอบถามการ Refund ยอดเงินจากการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน KTB Travel Card

ขอสอบถามครับ คือผมซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็ปไซต์เป็นสกุลเงินต่างประเทศ แต่ออเดอร์ถูกยกเลิกและยอดเงินถูกตัดไปแล้ว จากการสอบถามทางเว็ปไซต์ได้ความว่า "ทางเว็ปไซต์แค่ทำการ Hold เงินไว้ ถ้าถึงกำหนดเวลาและทางเว็ปไซต์ยังไม่มีการยืนยันการทำรายการ ยอดเงินจะคืนเข้าบัญชีเอง ให้สอบถามทางธนาคารต้นสังกัด" คืออยากสอบถาม CC ของทาง KTB ว่า ระยะเวลาการ Hold เงินนี่เวลากี่วันครับ และจะได้เงินคืนกลับเข้าบัตรเมื่อไหร่ครับ

ขอบคุณครับ