เสียความรู้สึกกับ True มาก โทรมาให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน บอกไม่ติดสัญญาแน่นอน พอจะไปยกเลิกกลับไม่ได้!!? อ่าว!??

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อวันที่ 24/04/62  มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาให้เราเปลี่ยนเป็นรายเดือนซึ่งเราก็ฟังๆตอนแรกกะไม่คิดจะเปลี่ยนอยู่แล้วเพราะเราว่าเน็ตมันมักจะช้าช่วงปลายเดือนทั้งๆที่บอกว่าไม่ลดสปีต แล้วก็หน้านี้ก็ปฏิเสธทุกรอบ รวมถึงเรารู้อยู่แล้วว่าเออเวลาเปลี่ยนมันต้องติดสัญญา3เดือน แต่ทีนี้ก็ฟังโปรแล้วคิดตามก็เออสนใจอยู่ได้ส่วนลดด้วย เค้าก็บอกว่าลองดูก่อนมั้ยคุ้มนะคะ หากไม่พอใจสามารถยกเลิกทีหลังได้ เราได้ยินแบบนั้นเลยถามย้ำว่า “สามารถยกเลิกโปรเมื่อไหร่ก็ได้หรอคะ ไม่ติดสัญญาหรอ” ทางทรูก็ตอบกลับมาทันทีว่า “ยกเลิกได้ทันทีตลอดค่ะไม่ติดสัญญา” เราก็เออลองดูละกันก็คุ้มดี ไม่น่าจะมีปัญหา หลังสมัครก็ใช้มาสักแปปนึงเข้าเดือนต่อมาคือไม่ได้ดีไปกว่าตอนใช้แบบเติมเงินเลย และมีครั้งนึงโมโหมาก คือเน็ตเข้าไม่ได้หมุนติ้วเลย แล้วเราจำเป็นต้องโอนเงินด่วนมาก หลายครั้งในช่วงที่ใช้เป็นแบบนี้ เราไม่ไหวเลยตัดสินใจจะไปยกเลิกที่ศูนย์ สุดท้ายศูนย์บอกไม่ได้ ติดสัญญา พอโทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์คนที่โทรมาหาเรา ไม่รับสายจ้า!!! เราเสียความรู้สึกมากๆบอกเลย อยากถามคนที่เคยโดนว่าควรทำไงดีคะ ? เรียกร้องอะไรได้มั้ย?