ข้อควรระวังในการใช้บัตร KTC travel card ในต่างประเทศ

กระทู้สนทนา

บัตรเครดิต เที่ยวต่างประเทศ ธนาคารกรุงไทย

_{จขกท เพิ่งกลับมาจากฝรั่งเศสและสวิสเซอร์แลนด์ ได้มีการใช้บัตร KTC travel card ในการจ่ายค่าที่พัก ร้านอาหาร ซื้อของตามซุปเปอร์มาร์เก็ต โดยหักจากเงิน ยูโร และฟรังสวิสที่แลกไว้ในบัตร บางแห่งให้กดรหัส6หลัก บางแห่งให้เซ็นชื่อ บางแห่งก็ไม่ต้องทำอะไรเลย ได้รับความสะดวกไม่ต้องพกเงินสดติดตัวเสี่ยงกับการถูกขโมยหรือสูญหาย ไม่ต้องมีเศษเหรียญ}
_{แต่มาเกิดปัญหาก่อนวันกลับ แวะร้านแมคโนแดลสาขาหนึ่งในปารีสประมาณสามทุ่ม ทำรายการเองที่ตู้สั่งอาหารพอเสียบบัตรจ่ายเงินกดรหัส สักพักเครื่องขึ้น error ให้ไปสั่งที่เคาเตอร์ ก็ไปสั่งกับพนักงาน สั่งรายการเดิมเสียบบัตรกดรห้ส สักพักเครื่องขึ้น error อีก พนักงานให้ถอดบัตรออกและเสียบใหม่ กดรห้ส คราวนี้ใช้ได้ผ่าน มีใบเสร็จออกมา เรียบร้อย}
_{โดยปรกติจะมีการแจ้งการใช้บัตรทุกครั้งผ่านทาง line บางครั้งก็แจ้งมาทันที่ที่ใช้บัตร บางครังก็แจ้งมาทีหลังสักพักหรือแจ้งหลังเที่ยงคืน และสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ในในapp Krungthai Nextอีกด้วย}
_{กรณีนี้รุ่งเช้ามาเช็คlineและรายการย้อนหลัง พบว่ามีการแจ้งมาตอนตีสองครึ่งว่าการใช้บัตรและตัดเงินจำนวนเท่ากัน 3 ครั้ง เวลาต่อเนื่องกัน ที่ร้าน MC Donald พอกลับไทยจึงได้ติดต่อกับทาง call center KTC travel card เพื่อติดตามว่าจะสามารถขอเงินคืนที่ชาร์ทซ้ำจากทางร้านได้ไหม กำลังดำเนินการให้อยู่}
_{อยากให้ผู้ที่กำลังใช้หรือจะใช้บัตรนี้ระวังความเสี่ยงที่อาจมีจากการใช้บัตรนี้ในต่างประเทศ}
_{- กรณีที่ขณะใช้บัตรแล้วระบบมีปัญหา ต้องตรวจสอบการทำรายการให้ดีว่ามีการชาร์ทซ้ำหรือไม่ เก็บข้อมูลใบเสร็จ สลิป หรือชื่อ ที่อยู่ของร้านให้ดี}
_{- ตรวจสอบการแจ้งเตือนการใช้บัตรทันทีหลังใช้ว่ายอดตรงกับที่ทำรายการหรือไม่จะได้ทักท้วงกับทางร้านได้ทันที}
_{- อยากให้ทาง KTC travel card ปรับปรุงให้ระบบเตือนการใช้บัตรให้เป็นแบบ real time ตลอดเวลา กรณีนี้ถ้าแจ้งเตือนแบบ real time คงทักท้วงกับทางร้านได้ทัน ไม่ใช่มาแจ้งหลังเที่ยงคืน ซึ่งอาจล่าช้าในการติดตามกับทางร้านค้า โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวที่ต้องเดินทางข้ามเมืองหรือประเทศตลอดเวลา อาจไม่สามารถกลับไปเช็คกับร้านค้าได้}