[CR] เที่ยวจบ เรื่องไม่จบ!! มีหักเงินตามหลังด้วยนะคะ กรุงไทย travel card

จู่ๆเช้านี้ก็มีข้อความแจ้งเตือนว่า มีรายการหักบัญชีกรุงไทยสองรายการ 700++ กับ 2,000+++

..ก็เหวอสิคะ

บัญชีกรุงไทย เราเพิ่งเปิดไปหมาดๆ เอาไว้ทำ travel card อย่างเดียว ไม่มี atm ไม่มีการเอาไปใช้จ่ายออนไลน์อะไรใดๆทั้งสิ้น
ตามเคย โทร call center ไปก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ บุกไปธนาคารสาขาเลยค่ะ

เช็คได้ว่าเป็นการหักจากบัตร travel card เนื่องจากยอดไม่พอ ณ วันที่ใช้บัตร หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ร้านค้าจึงตามมาเรียกเก็บย้อนหลังโดยหักจากบัญชี 
ณ ตอนนี้ยังไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า เรียกเก็บจากร้านไหน ใช้จ่ายเมื่อไหร่ (แต่เพิ่งโดนหักไปเช้าวันนี้)

เห้ย!!! นี่มันบัตร Debit นะ ไม่ใช่บัตรเครดิต ยอดไม่พอก็ต้องรูดใช้ไม่ได้สิ 
แบบนี้ร้านค้าอยากจะเรียกเก็บเพิ่มก็แค่หักไปเฉยๆงี้เหรอ? แล้วถ้าโดนสแกมบัตรล่ะ? ตรวจสอบไม่ได้ว่าร้านไหนเรียกเก็บเนี่ยนะ? ...นี่มันระบบอะไรคะ!!!

ความซวยซ้ำซ้อนของอิฉัน ก็คือมือถือเกิดไปเจ๊งที่นู่น(กระทู้ก่อนหน้านี้) ทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมอะไรกับ travel card ผ่านแอพ next ได้เลย รวมไปถึงการตรวจสอบรายการใช้จ่ายในแต่ละวันด้วย

ตอนนี้กดเข้าไปดูย้อนหลังได้ก็แค่ไม่กี่รายการ เท่าที่โชว์คือมีแค่ช่วงวันที่ 23-26 พค. (เราไปญี่ปุ่นมา 13-27 พค) และมีเงินที่แลกไว้เหลือกลับมาอยู่นิดหน่อย

บอก call center ไปว่าขอตรวจสอบวันที่ใช้จ่ายและชื่อร้านค้าที่เรียกเก็บ ทำได้แค่นี้
ตอนนี้ทางธนาคารขอเบอร์ไปแล้ว บอกว่าจะตรวจสอบให้ ตอนนี้ก็ได้แต่รอ

พนักงานสาขาปลอบใจว่า บัตรเดบิตก็สามารถปฏิเสธการจ่ายได้นะคะ 
..ค่ะน้อง แล้วความเชื่อมั่นของลูกค้าล่ะค่ะ

ไหนว่าที่ทำให้มันยุ่งยากทุกอย่างเนี่ย ก็เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าเอง แล้วนี่มันใช่เหรอ

ปล.1 มองโลกในแง่ดี ถ้ามันเรียกเก็บย้อนหลังได้จริง เหมือนได้ทำบัตรเครดิตง่ายๆ ต่อไปก็รูดๆๆๆ กลับมาค่อยจ่าย
ปล.2 แล้วตรูจะเขียมใช้ให้พอดีกับเงินที่แลกไปเพื่ออออออออออ