AIS เติมเงินไป100โดนหักไปเฉยเลย

ก็เติมเงินไปครั้งแรก 50 บาท คือตอนนั้นมันหักตังค์เราไป 50 บาท ครั้งที่ 2 เติมอีก 100 บาท มันก็หักตังค์เรา ไม่ทราบว่ามันหักค่าอะไร เกิดขึ้นจากอะไรคือโทรศัพท์ก็เป็นโทรศัพท์ปุ่มกดธรรมดามันไม่ใช่โทรศัพท์แบบที่จะสามารถสมัครแพ็คเกจเน็ตได้มันเกิดขึ้นจากอะไรของ AIS สามารถตอบได้ไหมคะเงินจะได้คืนไหมคะ