โอนเงินพร้อมเพย์ปลายทางไม่ได้รับ ต้นทางตัดเงินเรียบร้อย

เนื่องจากวันที่ 31/5/62 ช่วยเวลา 14.30 น. ได้ทำการโอนเงินผ่านพร้อมเพย์
จากธนาคารกรุงเทพไปยังปลายทางธนาคารกรุงไทย
ต้นทางได้หักเงินไปเรียบร้อย แต่ปลายทางไม่ได้รับ
ติดต่อธนาคารกรุงเทพไม่ได้เลย call center ก็ไม่มีคู่สายว่าง
ฝากเรื่องทาง e-mail ของธนาคารก็ไม่มีการติดต่อกลับ

รบกวนทางธนาคารช่วยแสดงความช่วยเหลือกับลูกค้าของธนาคารท่านบ้างได้มั้ยคะ??

เดือดร้อนมากค่ะ รบกวนขอคำแนะนำจากสมาชิกพันทิปด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ