kerry express ไม่โทรมานัดหมายส่งของ แต่ส่งsmsมาบอกว่าติดต่อเราไม่ได้ แบบนี้ก็ได้เหรอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราสั่งของมาจากแอพLaz วันนี้มีsmsมาบอกว่าจะมีพัสดุมาส่ง เราก็รอออออออ ด้วยความอยากได้ของชิ้นนี้มาก รอทั้งวัน ไม่มีใครโทรมาหาเลย โทรศัพท์ก็ไม่ได้ห่างตัวแม้แต่ก้าวเดียว เพราะวันนี้เรามีงานสำคัญที่ต้องถือเพื่อใช้ติดต่อตลอดด้วย ไม่มีใครโทรมาเลย นอกจากพ่อเรา (โทรมาเรื่องงาน) แค่สายเดียว ตกเย็นเคอรี่ส่งsmsมาบอกว่าไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ อ้าว.....เราก็งงสิคะ โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ได้แต่คำตอบว่าจะประสานให้ ส่งเมสเสจหาเพจเคอรี่ก็ได้คำตอบเดียวกัน สิ่งที่เราสงสัยคือ คุณเอาที่ไหนมาพูดว่าติดต่อเราไม่ได้ คุณติดต่อเราเมื่อไหร่ กี่โมง โทรหากี่ครั้ง เราขอคำตอบตรงนี้ได้มั้ย แบบนี้เหมือนโยนความรับผิดชอบให้เรา ทั้งที่เราไม่ผิดอะไรเลย เอาจริงๆ ตอนนี้เราสงสัยว่าพนักงานที่ทำหน้าที่ส่งของลักไก่หรือเปล่า คือไม่ส่งของให้เรา แต่ไปแจ้งบริษัทว่าติดต่อเราไม่ได้ แบบนี้หรือเปล่า เพราะเหตุการณ์นี้เคยเกิดกับเราแล้วครั้งนึง นี่ไม่ใช่ครั้งแรก ถ้าเคอรี่ได้อ่านกระทู้นี้ รบกวนตอบคำถามเราได้มั้ยคะ