ต้องการยกเลิกการสมัครสินเชื่อ speedy loan ของไทยพาณิชย์

พอดีติดต่อธนาคารทางโทรศัพท์ค่อนข้างลำบากค่ะ
อยากทราบว่าเราสามารถยกเลิกการสมัครในช่องทางอื่นก่อนที่จะทราบผลได้ไหมคะ

แล้วก็อยากตามเรื่องเอกสารการสมัครบัตรเครดิตด้วยค่ะ
พอดียื่นไป 2-3 สัปดาห์แล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสาร
จนเพื่อนที่ยื่นทีหลังทราบผลการสมัครบัตรเครดิตแล้วค่ะ น่าโมโหเด้อ

อยากทราบว่าสามารถติดต่อในช่องทางอื่นได้อีกไหมคะ เห็นแต่โทรศัพท์ ส่วนเฟสก็ไม่มีคนตอบเลยค่ะ