แพ็กเกจเสริมยังไม่หมดแต่ระบบหักเงินอัตโนมัติ สงสัยต้องย้ายค่าย

มีสมัครแพ็กเกจเสริม เน็ตความเร็ว 4 Mbps+โทรในเครือข่ายไม่อั้นของทรูไว้แบบ 3 เดือน ใช้งานได้ถึงวันที่ 28/07/2562 และวันที่ 27/06/2562 ช่วงตี 3 กว่าๆใช้งานอินเทอร์เน็ตมีข้อความเตือนว่า คุณใช้อินเทอร์เน็ตไปแล้วประมาณ 20฿ ขอแนะนำให้สมัครแพ็กเกจเสริมอินเทอร์เน็ต ทำไมทรูทำงานชุ่ยๆแบบนี้ มาหักเงินอัตโนมัติได้อย่างไรไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งเน็ตก็ยังไม่หมดยังไม่ถึงกำหนดวันด้วย เสียเงินค่าสมัครไปเป็นพัน แล้วมาหักเงินเพิ่มเองอีก เช็คในI-Service ก็ขึ้นว่าเรายังมีแพ็กเกจเสริมใช้งานอยู่ ทำแบบนี้ไม่ใช้แล้วทรู ย้ายไปค่ายอื่นดีกว่า ค่าเน็ตก็แพงขึ้นเรื่อยๆ ยังระบบทำงานห่วยๆอีก ไม่คิดจะปรับปรุงบ้าง ค่ายอื่นมีโปรย้ายค่ายแบบดีๆแนะนำบ้างไหมคะ