ขอคำชี้แจ้งหน่อยครับ Lazada

กระทู้คำถาม
เนื่องจากวันที่ 22 พฤษภาคม 2562 ทาง Lazada จัด Flash Sales อยู่ ซึ่งหนึ่งในของที่จัด flash sales อยู่ก็คือเจ้า Microsoft Surface Go 8/128 with Type Cover Platinum

ประจวบเหมาะกับที่ผมกำลังหาคอมพิวเตอร์เครื่องเล็กๆ พกพาง่ายๆ น้ำหนักเบาอยู่ เลยกดสั่งซื้อไปจำนวน 1 เครื่อง (พร้อมกรอกโค้ดลด 2,500 บาท ของทางร้าน) เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2562 เวลา 20:53:22 ตามรูปด้านล่าง



พอสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทางระบบแจ้งว่าจะได้รับของช่วงวันที่ 23-27 พฤษภาคม 2562 (ซึ่งปกติแล้วผมสั่งของกับ Lazada ค่อนข้างบ่อย ไม่เคยเจอปัญหาอะไร ของถึงมือตามปกติ) ผมก็รอเวลาจนถึงวันที่ 25 พฤษภาคม 2562 ว่างๆเลยเข้าไปเช็คดูสถานะคำสั่งซื้อข้างต้น ปรากฎว่าคำสั่งซื้อดังกล่าวยังเงียบสนิท ไม่มีข้อมูลพัสดุอัพเดท ผมเลยแชทไปถามกับทาง Microsoft Official Store ซึ่งเป็น Lazmall ของทาง Lazada ว่าติดปัญหาอะไรหรือเปล่า คำตอบที่ได้รับกลับมาตามรูปด้านล่างครับ



ซึ่งส่วนตัวผมไม่ได้ต้องรีบใช้ปัจจุบันทันด่วนอะไรอยู่แล้ว (พูดง่ายๆคือรอได้) เลยถามต่อไปว่าของจะเข้ามาประมาณวันไหน คำตอบที่ได้คือ



ตอบไม่ตรงคำถาม!!!

ถัดจากนั้น ผมเกิดข้อสงสัยว่าของขาดสต็อกตามที่พนักงานแจ้งในแชทหรือเปล่า เลยกดเข้าไปดูสินค้าอันเดียวกัน ผลปรากฎว่ายังสามารถกดสั่งซื้อได้อยู่ (ปกติ Lazada ถ้าของหมดจะไม่สามารถกดสั่งซื้อได้) ตามรูปด้านล่าง



ตอนนั้นผมก็ยังมองโลกในแง่บวกอยู่ว่าอาจจะเป็นที่ระบบมั้ง เลยยังกดสั่งซื้อได้ ผมอยากจะเช็คชัวร์ เลยถามคำถามไปบนหน้าเว็บของสินค้าตัวนี้ว่ามีของพร้อมส่งไหม คำตอบที่ได้ก็คือ



อ่าว...สรุปยังไง ถามในแชทบอกของขาดสต็อก ถามหน้าของสินค้าบอกพร้อมส่ง ยังไงกันครับเนี่ย

1. สรุปของพร้อมส่งหรือขาดสต็อกครับ? เอาให้แน่
2. ถ้าของขาดสต็อกตามที่บอก ของจะมาอีกวันไหนครับ?

ขอคำชี้แจงด้วยครับ ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่