สั่งของจาก Lazada

คือผมสั่งของมาแล้ว มีคนมาส่งแล้ว และมีเจ้าหน้าที่เซ็นรับแล้ว มีลายเซ็นเป็นชื่อพ่อผม แต่พ่อผมไม่ได้เซ็น และพอมีข้อความว่า
"พัสดุของท่านถูกจัดส่งแล้ว พร้อมกับหลักฐานลายเซ็นที่เป็นชื่อพ่อผม"แต่พ่อผมไม่ได้เซ็น) ผมจะไปเอาของแต่ของกลับไม่มี แบบนี้คือ ส่งผิดที่ หรือ อะไรหรอครับ?