ais ครับ โทรกลับหาผมหน่อยครับ

คือพอดีโทร 1175 แล้วไม่ติด เลยไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ

ตามหัวข้อกท.ค่ะ คือไปซื้อมือถือแล้วมีโปรเน็ตติดสัญญา6เดือน พอครบแล้วโทรไปที่1175 พนักงานบอกยกเลิกไม่ได้นะครับ เพราะจะตัดเน็ตไม่ทัน ตัดได้วันที่1ของเดือนถัดไป สรุปคือต้องใช้เน็ตต่ออีก1เดือน แล้วค่อยแจ้

พอดีจะย้ายเข้า AIS ได้รหัสมาแล้ว แต่มารอที่ 1175 เป็นชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่ทำงานหรืออย่างไร เข้าใจว่าลูกค้าใช้บริการเยอะ แต่นานไปไหม ให้นั่งรอเป็นชั่วโมง ถ้านั่งรถไปหาคงถึงก่อนเป็นแน่แท้ ฝากด่วนหน่

ผมมีเรื่องด่วนที่จะคุยกับ call center แค่ติดต่อไม่ได้เลย ต้องทำอย่างไรครับ  ค่าโทรก็เสีย  ได้แต่รอสายและคุยกับระบบ ซึ่งเขาก็คุยไม่รู้เรื่อง

ผมโทรไปขอเปลี่ยนโปรเน็ตกับเบอร์ 1175 ตั้งแต่ 1717 รอเกือบ 20 นาทีกว่าจะได้คุยกับ Callcenter พอได้คุย คถยเรื่องยกเลิกโปรกับเปลี่ยนโปร เค้าบอกว่ายกเลิกโปรเก่าได้ แต่โปรใหม่ เค้าบอกว่าเดี่ยวจะให้อีกแผนกต

กดโทร 1175 ไปแล้วได้แต่ข้อความให้รอภายใน 30 นาที แต่ยังไม่ได้รับข้อความให้ปิดเปิดเครื่องใหม่ มา 2 ชั่วโมงแล้วครับ

มีเบอร์สำหรับ ติดต่อพนักงาน AIS กดเบอร์ 1175 แล้วไม่มีให้กดติดต่อพนักงานเลยครับ

คือพยายามจะติดต่อเรื่องสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ แต่ลองทุกวิธีแล้วก็ไม่ได้ผล ทั้งแชททางอุ่นใจ ทั้งโทร 1175 เลยอยากได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

ทำไมเดี๋ยวนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากเลยค่ะ โทรไป 1175 ก็รอนานมาก เขาลดเจ้าหน้าที่ลง หรือลูกค้าที่โทรเข้ามาเยอะ หรือต้องโทรเบอร์อื่น

ทำไม AIS 1175 โทร.หา หลังจากใช้บริการ *121# ปกติ AIS 1175 มักจะโทร.หาหลังจากเราใช้บริการสอบถาม AIS call center 1175 เพื่อประเมินความพึงพอใจพนักงานที่รับสายให้บริการ แต่นี่ ผมไม่ได้ใช้บริการอะไรที่เป็