ขอบสอบถ่มเกี่ยวกับการคืนของShopee

คือเราสั่งแท่งไฟมาค่ะ พึ่งเคยสั่งครั้งแรก นี่ก็ว่าทำไมมันลดเยอะจังเลยสั่งซื้อ ปรากฏมันขึ้นว่าส่งจาก Shenzhen เราตกใจมากค่ะ เลยรอของถึงและคืนสินค้า ตอนนี้รอคนซื้อตอบตกลงอะไรสักอย่างที่shopeeบอก แล้วเราโอนผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร แต่คิดไว้แล้วว่าจะให้ชอปปี้คืนเงินทางบัญชีคุณแม่ แล้วเค้าจะรู้ได้ยังไงคะว่าต้องโอนผ่านบัญชีไหน แล้วเราต้องส่งของคืนยังไง เห้อ ไม่น่าสั่งในนี้เลยย! ขอโทษนะคะถามเยอะมากๆ แต่ช่วยตอบหน่อยนะคะTT