ยกเลิก sms ยังไงคะ ในกรณีนี้

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เติมเงินมาเพื่อนสมัครอินเทอร์แล้วยอดเงินเหลือ11บาท แล้ววันนี้เช็คยอดเงินอีกที เหลือ0 แล้วมีsmsส่งมาว่าไปสมัครsms 9/sms แล้วกด*137 เพื่อยกเลิก เราก็โทรแล้วแต่บอกให้เติมเงิน แต่ทำไมบริการบอกว่าฟรี ตอนนี้ยังยกเลิกอะไรไม่ได้เลยค่ะ