ซื้อของจาก ebay แล้วได้ของผิดอยากทราบขั้นตอนการส่งของกลับ

ซื้อของจาก ebay แล้วแต่คนขายส่งของมาผิด ผมได้เปิดเคสกับทาง ebay แล้วคนขายกดยอมรับให้ส่งของคืนแล้วครับ แต่สงสัยเรื่อง
1. ค่าส่งสินค้าคืนครับคือทางผมต้องออกค่าส่งกลับก่อนมั้ยครับ 
2. return shipping label นี่คือคนขายต้องส่งมาให้ก่อนใช่มั้ย แล้วมีความจำเป็นยังไง
3. ตอนส่งสินค้ากลับนี่ไปส่งที่ไปรษณีย์แบบลงทะเบียนปกติได้มั้ยครับ

ปล.ผมได้ขอ return shipping label จากทางคนขายแล้วแต่เขายังไม่ตอบกลับมา