จากการสั่งtv ทางออนไลน์ครับ
และไปรับของที่สาขาวันที่17 พ.ค. ก่อนจะเซนรับของพนักงานที่สาขาได้พาไปเปิดกล่องtvเพื่อทดสอบเครื่อง พอเปิดกล่องออกมาปรากฎว่าจอแตก
แล้วทางสาขาเขาก็ดำเนินเรื่องส่งคืนทาง power buy onlineให้
เมื่อวานผมโทรไปหาคอลเซนเตอร์ เพื่อติดตามเรื่อง กับได้รับคำตอบว่า จะต้องรอการตรวจสอบจากจัดซื้อ หาสาเหตุการแตกของหน้าจอ ใช้เวลาประมาณ7-14วัน ในการรอจัดซื้อตรวจสอบ
ทำไมจะต้องปล่อยให้ลูกค้ารอพวกคุณในการตรวจสอบในระบบขนส่งของคุณเอง นี่ไม่ใช่เรื่องที่ความชำรุดเกิดขึ้นในมือของลูกค้าหรือในบ้านของลูกค้าเลย แต่มันเปนเรื่องความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากทางคุณเอง ระหว่าง คลังสินค้าออนไลน์>>ขนส่ง>>สาขา ซึ่งถือได้ว่าเป็นการชำรุดที่เกิดระหว่างการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า แต่กลับบอกให้ลูกค้าต้องรอการตรวจสอบ
ปล. ทำงานห่วยขนาดนี้ไม่น่าอยู่ในเครือเซนทรัลเลย ไม่ได้รักลูกค้าและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าเอาสะเลย
สั่งของชาตินี้ จะได้ใช้ชาติไหนครับ กับ power buy online
และไปรับของที่สาขาวันที่17 พ.ค. ก่อนจะเซนรับของพนักงานที่สาขาได้พาไปเปิดกล่องtvเพื่อทดสอบเครื่อง พอเปิดกล่องออกมาปรากฎว่าจอแตก
แล้วทางสาขาเขาก็ดำเนินเรื่องส่งคืนทาง power buy onlineให้
เมื่อวานผมโทรไปหาคอลเซนเตอร์ เพื่อติดตามเรื่อง กับได้รับคำตอบว่า จะต้องรอการตรวจสอบจากจัดซื้อ หาสาเหตุการแตกของหน้าจอ ใช้เวลาประมาณ7-14วัน ในการรอจัดซื้อตรวจสอบ
ทำไมจะต้องปล่อยให้ลูกค้ารอพวกคุณในการตรวจสอบในระบบขนส่งของคุณเอง นี่ไม่ใช่เรื่องที่ความชำรุดเกิดขึ้นในมือของลูกค้าหรือในบ้านของลูกค้าเลย แต่มันเปนเรื่องความชำรุดบกพร่องที่เกิดจากทางคุณเอง ระหว่าง คลังสินค้าออนไลน์>>ขนส่ง>>สาขา ซึ่งถือได้ว่าเป็นการชำรุดที่เกิดระหว่างการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้า แต่กลับบอกให้ลูกค้าต้องรอการตรวจสอบ
ปล. ทำงานห่วยขนาดนี้ไม่น่าอยู่ในเครือเซนทรัลเลย ไม่ได้รักลูกค้าและใส่ใจในความต้องการของลูกค้าเอาสะเลย