ทำไมเอาเงินไปให้ถึงที่ แต่จ่ายไม่ได้

วันนี้ไปทำธุระที่ ห้าง โรบินสัน สาขาฉะเชิงเทรา พอดีเดินผ่าน AIS Shop จึงเดินเข้าไปจ่ายค่าบริการ พอเข้าไปถึง พนักงานบอกว่าจ่ายค่าบริการไม่ได้ให้ไปจ่ายที่ตู้จ่ายอัตโนมัติ เลยพูดกลับไปว่า จะจ่ายค่า INTERNET FIBRE ด้วย แต่จำเลขไม่ได้ ได้รับคำตอบกลับมาว่า ให้เอาบัตรประชาชนมา จะเช็คหมายเลขอินเตอร์เน็ตให้ แล้วไปจ่ายที่ตู้ หรือไม่ก็เดินย้ายไปจ่ายที่ช๊อป เทเลวิช มีคำถามว่า เอาเงินไปให้ถึงที่แล้ว จ่ายก่อนกำหนดด้วย ยืนตรงเคาท์เตอร์แล้ว ทำไมต้องให้ไปจ่ายที่ตู้ หรือ เทเลวิช แล้วจะเปิดชํอป ทำเคาท์เตอร์ไว้ทำไม