สวัสดีคับ
ผมใช้เน็ตบ้านไฟเบอร์ของทรูมาสองสามปีแล้ว โดยรวมเน็ตไม่ได้แย่ แต่ผมมีปัญหาอย่างหนึ่งคือเน็ตนอกดีเป็นพักๆ ความเร็วในการดาวน์โหลดไม่เสถียรแม้ว่าจะใช้โปรแกรมช่วยโหลดก็ตาม เพราะฉะนั้นเดือนที่แล้วผมจึงตัดสินใจว่าจะย้ายค่ายไป 3BB ผมขับรถออกจากไปยังช้อปของ 3BB ในห้างใกล้บ้าน พนักงานของ 3BB แจ้งผมด้วยน้ำเสียงที่ไม่อยากจะคุยกับลูกค้าสักเท่าไหร่ว่า ให้ไปขอใบแจ้งหนี้กับ True หากอยากใช้โปรโมชั่นย้ายค่าย ผมจึงเดินต่อไปอีกสองร้อยเมตรเพื่อไปยังช้อปของทรู ผมกดบัตรคิว พนักงานถามผมด้วยน้ำเสียงที่อ่อนหวานว่า วันนี้ต้องการจะทำอะไรคะ ผมบอกเธอว่าผมอยากขอใบแจ้งหนี้ เธอปริ้นให้ผมก่อนจะถามผมกลับมาว่าจะทำใบแจ้งหนี้ไปทำอะไร ผมตอบเธอว่าผมจะย้ายค่ายเพราะเน็ตนอกช้า เธอตกใจและพยายามอย่างมากที่จะให้ผมเปลี่ยนใจ เธอโชว์สมุดรวมโปรโมชั่นที่มีให้ผมดู พยายามจะบอกผมหลายต่อหลายครั้งว่า เธอสามารถช่วยให้ผมได้แพกเกจที่ดีขึ้นพร้อมส่วนลด ด้วยความลังเลใจของผม ผมตอบตกลงเลือกโปรโมชั่นเน็ตบ้าน 200/50 + เบอร์มือถือเน็ต 10 จิ๊ก + True vision + กล่อง True ID โดยผมต้องยอมติดสัญญาหนึ่งปี ไม่รู้อะไรทำให้ผมคิดว่ารอบนี้ทรูจะต้องได้กับผมแน่ๆ หรืออาจเป็นเพราะรอยยิ้มที่ดูจริงใจของพนักงานที่ช้อปทรู แต่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น คือ เจ้าหน้าที่มาติดตั้งระบบให้ที่บ้าน พร้อมกับบอกว่า ผมได้แค่กล่อง True ID ต้องดูทรูผ่านเน็ต ผมโชว์รูปถ่ายใบโปรโมชั่นจากสมุดของพนักงานที่ช้อปให้ดู เค้าบอกเค้าไม่รู้เรื่อง บริษัทไม่ได้บอกว่าจะให้กล่อง True Vision ด้วย ใบแจ้งงานให้มาแค่นี้ ผมรู้สึกเซ็งนิดหน่อย แต่ก็คิดว่าไม่เป็นไรจากราคาที่ผมได้มา ได้แค่ True ID ก็น่าจะคุ้มแล้ว แต่ปรากฎว่าความหวังของผมกับเน็ต 200/50 นั้น ในสองอาทิตย์แรกทุกอย่างดูยอดเยี่ยมมาก จากไฟล์ที่เคยโหลดจากเว็บนอกด้วยความเร็วประมาณ 1500 KB/s เพิ่มขึ้นเป็น 4000 KB/s ผมแฮปปี้มาก ผมไม่สนแล้วไอ้กล่อง True vision เพราะเน็ตวิ่งเสถียรตลอดวัน แกว่งบ้างเล็กน้อย แต่ไม่เคยต่ำกว่า 2000 KB/s จนมาถึงอาทิตย์นี้ ช่วงเวลาฮันนีมูนของผมกับเน็ต 200/50 ก็จบลง ความเร็วเหลือแค่ 180 KB/s จะมีเกิน 1000 KB/s ก็ช่วงกลางคืน ประมาณตีสามตีสี่ โทรไป call center ทรู ก็ทำได้อย่างเดียว รีเซ็ทสัญญาณ รีเซ็ทสัญญาณ โอนไปฝ่ายช่าง แล้วก็ทำแบบเดิมรีเซ็ทสัญญาณ ผมกลับมาตกกับดักเดิมของตัวเอง ผมรู้สึกเหมือนตัวเองเป็นคนโง่ เจ็บไม่จำ เหมือนตอนคุณคืนดีกับแฟนเก่า เค้าสัญญาว่าจะทำตัวดีกว่าเดิม ไม่ทำเรื่องที่คุณไม่ชอบ แต่ว่ารอบนี้คำสัญญาณนี้มีอายุของการคบกันหนึ่งปี ห้ามเลิก ห้ามงองแง ห้ามหนีไปค่ายอื่น
ที่ผมพิมพ์มาทั้งหมดนี้ก็เพื่อต้องการจะบอกว่า ถ้าตัดสินใจจะเลิกแล้วให้เลิกเลย อย่าแพ้โปรโมชั่นล่อใจของค่ายเก่า ซึ่งแน่นอนว่าย้ายไปค่ายใหม่ก็อาจเสี่ยงพอๆกัน แต่สุดท้ายเราก็ต้องเลือกว่าจะยอมเสี่ยงหรือเลือกอยู่กับค่ายเดิมต่อแล้วเจอกับปัญหาเดิมๆ ซึ่งนั่นก็เจ็บปวดอย่างไม่สามารถที่จะอธิบายได้เช่นกันครับ
True Online กับความโง่และเจ็บไม่จำของผมกับค่ายนี้
ผมใช้เน็ตบ้านไฟเบอร์ของทรูมาสองสามปีแล้ว โดยรวมเน็ตไม่ได้แย่ แต่ผมมีปัญหาอย่างหนึ่งคือเน็ตนอกดีเป็นพักๆ ความเร็วในการดาวน์โหลดไม่เสถียรแม้ว่าจะใช้โปรแกรมช่วยโหลดก็ตาม เพราะฉะนั้นเดือนที่แล้วผมจึงตัดสินใจว่าจะย้ายค่ายไป 3BB ผมขับรถออกจากไปยังช้อปของ 3BB ในห้างใกล้บ้าน พนักงานของ 3BB แจ้งผมด้วยน้ำเสียงที่ไม่อยากจะคุยกับลูกค้าสักเท่าไหร่ว่า ให้ไปขอใบแจ้งหนี้กับ True หากอยากใช้โปรโมชั่นย้ายค่าย ผมจึงเดินต่อไปอีกสองร้อยเมตรเพื่อไปยังช้อปของทรู ผมกดบัตรคิว พนักงานถามผมด้วยน้ำเสียงที่อ่อนหวานว่า วันนี้ต้องการจะทำอะไรคะ ผมบอกเธอว่าผมอยากขอใบแจ้งหนี้ เธอปริ้นให้ผมก่อนจะถามผมกลับมาว่าจะทำใบแจ้งหนี้ไปทำอะไร ผมตอบเธอว่าผมจะย้ายค่ายเพราะเน็ตนอกช้า เธอตกใจและพยายามอย่างมากที่จะให้ผมเปลี่ยนใจ เธอโชว์สมุดรวมโปรโมชั่นที่มีให้ผมดู พยายามจะบอกผมหลายต่อหลายครั้งว่า เธอสามารถช่วยให้ผมได้แพกเกจที่ดีขึ้นพร้อมส่วนลด ด้วยความลังเลใจของผม ผมตอบตกลงเลือกโปรโมชั่นเน็ตบ้าน 200/50 + เบอร์มือถือเน็ต 10 จิ๊ก + True vision + กล่อง True ID โดยผมต้องยอมติดสัญญาหนึ่งปี ไม่รู้อะไรทำให้ผมคิดว่ารอบนี้ทรูจะต้องได้กับผมแน่ๆ หรืออาจเป็นเพราะรอยยิ้มที่ดูจริงใจของพนักงานที่ช้อปทรู แต่สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น คือ เจ้าหน้าที่มาติดตั้งระบบให้ที่บ้าน พร้อมกับบอกว่า ผมได้แค่กล่อง True ID ต้องดูทรูผ่านเน็ต ผมโชว์รูปถ่ายใบโปรโมชั่นจากสมุดของพนักงานที่ช้อปให้ดู เค้าบอกเค้าไม่รู้เรื่อง บริษัทไม่ได้บอกว่าจะให้กล่อง True Vision ด้วย ใบแจ้งงานให้มาแค่นี้ ผมรู้สึกเซ็งนิดหน่อย แต่ก็คิดว่าไม่เป็นไรจากราคาที่ผมได้มา ได้แค่ True ID ก็น่าจะคุ้มแล้ว แต่ปรากฎว่าความหวังของผมกับเน็ต 200/50 นั้น ในสองอาทิตย์แรกทุกอย่างดูยอดเยี่ยมมาก จากไฟล์ที่เคยโหลดจากเว็บนอกด้วยความเร็วประมาณ 1500 KB/s เพิ่มขึ้นเป็น 4000 KB/s ผมแฮปปี้มาก ผมไม่สนแล้วไอ้กล่อง True vision เพราะเน็ตวิ่งเสถียรตลอดวัน แกว่งบ้างเล็กน้อย แต่ไม่เคยต่ำกว่า 2000 KB/s จนมาถึงอาทิตย์นี้ ช่วงเวลาฮันนีมูนของผมกับเน็ต 200/50 ก็จบลง ความเร็วเหลือแค่ 180 KB/s จะมีเกิน 1000 KB/s ก็ช่วงกลางคืน ประมาณตีสามตีสี่ โทรไป call center ทรู ก็ทำได้อย่างเดียว รีเซ็ทสัญญาณ รีเซ็ทสัญญาณ โอนไปฝ่ายช่าง แล้วก็ทำแบบเดิมรีเซ็ทสัญญาณ ผมกลับมาตกกับดักเดิมของตัวเอง ผมรู้สึกเหมือนตัวเองเป็นคนโง่ เจ็บไม่จำ เหมือนตอนคุณคืนดีกับแฟนเก่า เค้าสัญญาว่าจะทำตัวดีกว่าเดิม ไม่ทำเรื่องที่คุณไม่ชอบ แต่ว่ารอบนี้คำสัญญาณนี้มีอายุของการคบกันหนึ่งปี ห้ามเลิก ห้ามงองแง ห้ามหนีไปค่ายอื่น
ที่ผมพิมพ์มาทั้งหมดนี้ก็เพื่อต้องการจะบอกว่า ถ้าตัดสินใจจะเลิกแล้วให้เลิกเลย อย่าแพ้โปรโมชั่นล่อใจของค่ายเก่า ซึ่งแน่นอนว่าย้ายไปค่ายใหม่ก็อาจเสี่ยงพอๆกัน แต่สุดท้ายเราก็ต้องเลือกว่าจะยอมเสี่ยงหรือเลือกอยู่กับค่ายเดิมต่อแล้วเจอกับปัญหาเดิมๆ ซึ่งนั่นก็เจ็บปวดอย่างไม่สามารถที่จะอธิบายได้เช่นกันครับ