ปริ้นเตอร์ HP ink tank wireless 415

ใครเคยใช้เครื่องปริ้นเตอร์ ยี่ห้อนี้บ้างไหมคะ พอดีที่สำนักงานเพิ่งซื้อมาใหม่พิมพ์กระดาษ A4 ได้ปกติค่ะ
แต่พอจะพิมพ์เช็คผ่านโปรแกรมี่ใช้อยู่ประจำ ตั้งค่ากระดาษแล้วแต่ยังพิมพ์ไม่ได้ ขึ้นE1เพื่อนๆที่รู้ ขอคำแนะนำหน่อยจ้า