วันนี้ไปกินข้าวที่ food world ที่ central world ชั้น7 ที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ เราเลือกกินก๋วยเตี๋ยวน้ำตก โดยสั่งเกาเหลามากิน แต่ข้าวเปล่าซื้อร้านอื่นเพราะพนักงานแจ้งว่า ข้าวหมดเราเลยไปซื้อร้านอื่น กินใกล้หมดแล้ว ก็พบเจอ ลวดเย็บกระดาษติดอยู่ที่หมูตุ๋นชิ้นหนึ่ง(ตามรูปแนบ)
ใบเสร็จพนักงานไม่ได้ให้นะคะ แต่เราจ่ายด้วย rabbit line pay
ส่วนวิธีการแก้ปัญหาของพนักงานคือเราเดินไปถามที่เค้าน์เตอร์แลกบัตรพนักงานก็งง จนเราถามว่าไปแจ้งร้านหรอ เราก็ไปแจ้งร้าน ร้านก็งง ไม่มีคำตอบใดๆ และการแก้ปัญหาใดๆ เราจึงโทรเข้าทางคอลเซ็นเตอร์ของห้าง คอลเซ็นเตอร์จึงแจ้งส่วนที่เกี่ยวข้องให้ทราบและมีพนักงานของ CPN เข้ามาทำการพูดคุย (พี่พนักงานแจ้งว่าหากมีปัญหาให้แจ้งร้านน้ำได้เลยเพราะของ CPN ทำเอง) นี่เป็นร้านเช่า
ส่วนวิธีการแก้ปัญหาคือCPNได้ถ่ายรูปหมูที่มีปัญฆาและพาเราไปเอาเงินคืนที่เสียไป80บาท
ตามราคาที่เราซื้อเท่านั้นเราจึงได้สอบถามพนักงานCPNอีกครั้งว่าปกติการแก้ปัญหาทำยังไงมันไม่ปกติสักเท่าไหร่นะถ้าเราบังเอิญกินเข้าไปทางพนักงานก็แจ้งว่าหากมีปัญหาให้นำใบรับรองแพทย์มาเบิกได้และทางCPNจะไปปรับร้าน
ในส่วนของพนักงาน เราเข้าใจว่าทางบริษัทมีมาตราการในการแก้ปัญหาแค่นั้นจริงๆ ซึ่งพนักงานแก้ปัญหาและขอโทษเราเรียบร้อย แต่ที่ข้องใจคือ ระบบของ CPN จะแก้ปัญหาเท่านี้จริงๆหรอ หากเรากินไปสมมติว่าไม่รู้เลยเรามีปัญหาภายหลังเราไม่มีทางทราบได้ว่ามาจากอาหารที่นี่แน่ๆ แล้วเราจะต้องหาคนรับผิดชอบยังไง และนี่ขนาดพบปัญหาขนาดนี้ระบบ ของ CPN แก้ปัญหาได้น้อยมาก
เลยอยากตั้งกระทู้เตือนเอาไว้สำหรับผู้ที่ไปกินอาหารตามห้าง เราโชคดีที่เราเอามาตัดให้ชิ้นเล็กเลยเห็น แต่อยากมาเตือนให้ทุกท่านที่กินให้ระมัดระวังกันด้วย ไม่ว่าห้างไหนก็ตามหรือที่ไหนก็ตามเพราะหากเกิดเหตุกินเข้าไปแล้วจะมีปัญหาภายหลังเรื่องมันจะใหญ่ได้ และขอบันทึกไว้เป็นหลักฐานนอกเหนือจากที่แจ้งไปแล้ววันนี้ด้วยหากเกิดปัญหาภายหลังจากนี้
เจอสิ่งแปลกปลอมในอาหาร food world ที่ central world ชั้น7
ใบเสร็จพนักงานไม่ได้ให้นะคะ แต่เราจ่ายด้วย rabbit line pay
ส่วนวิธีการแก้ปัญหาของพนักงานคือเราเดินไปถามที่เค้าน์เตอร์แลกบัตรพนักงานก็งง จนเราถามว่าไปแจ้งร้านหรอ เราก็ไปแจ้งร้าน ร้านก็งง ไม่มีคำตอบใดๆ และการแก้ปัญหาใดๆ เราจึงโทรเข้าทางคอลเซ็นเตอร์ของห้าง คอลเซ็นเตอร์จึงแจ้งส่วนที่เกี่ยวข้องให้ทราบและมีพนักงานของ CPN เข้ามาทำการพูดคุย (พี่พนักงานแจ้งว่าหากมีปัญหาให้แจ้งร้านน้ำได้เลยเพราะของ CPN ทำเอง) นี่เป็นร้านเช่า
ส่วนวิธีการแก้ปัญหาคือCPNได้ถ่ายรูปหมูที่มีปัญฆาและพาเราไปเอาเงินคืนที่เสียไป80บาท
ตามราคาที่เราซื้อเท่านั้นเราจึงได้สอบถามพนักงานCPNอีกครั้งว่าปกติการแก้ปัญหาทำยังไงมันไม่ปกติสักเท่าไหร่นะถ้าเราบังเอิญกินเข้าไปทางพนักงานก็แจ้งว่าหากมีปัญหาให้นำใบรับรองแพทย์มาเบิกได้และทางCPNจะไปปรับร้าน
ในส่วนของพนักงาน เราเข้าใจว่าทางบริษัทมีมาตราการในการแก้ปัญหาแค่นั้นจริงๆ ซึ่งพนักงานแก้ปัญหาและขอโทษเราเรียบร้อย แต่ที่ข้องใจคือ ระบบของ CPN จะแก้ปัญหาเท่านี้จริงๆหรอ หากเรากินไปสมมติว่าไม่รู้เลยเรามีปัญหาภายหลังเราไม่มีทางทราบได้ว่ามาจากอาหารที่นี่แน่ๆ แล้วเราจะต้องหาคนรับผิดชอบยังไง และนี่ขนาดพบปัญหาขนาดนี้ระบบ ของ CPN แก้ปัญหาได้น้อยมาก
เลยอยากตั้งกระทู้เตือนเอาไว้สำหรับผู้ที่ไปกินอาหารตามห้าง เราโชคดีที่เราเอามาตัดให้ชิ้นเล็กเลยเห็น แต่อยากมาเตือนให้ทุกท่านที่กินให้ระมัดระวังกันด้วย ไม่ว่าห้างไหนก็ตามหรือที่ไหนก็ตามเพราะหากเกิดเหตุกินเข้าไปแล้วจะมีปัญหาภายหลังเรื่องมันจะใหญ่ได้ และขอบันทึกไว้เป็นหลักฐานนอกเหนือจากที่แจ้งไปแล้ววันนี้ด้วยหากเกิดปัญหาภายหลังจากนี้