ไป Central World แล้วเจอค่าจอดรถ 50 บาท เพราะ “รถติด” ออกจากห้างไม่ทันเวลา! ลูกค้าผิด?

วันนี้ผมไปเดินห้าง Central World เพื่อกินข้าวและช็อปปิ้งจนยอดรวมครบตามเงื่อนไขที่สามารถใช้เป็นส่วนลดค่าจอดรถ 4 ชั่วโมงแรกได้ ซึ่งก็ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาอะไร แต่พอใกล้จะครบ 4 ชั่วโมง ผมกะเวลาไว้เหลือประมาณ 15 นาที ก็เลยรีบเดินออกมาเพื่อไปเอารถ หวังว่าจะทันเวลาแบบพอดี ๆ

ปรากฏว่าพอไปถึงลานจอดรถ เจอรถติดในห้างอย่างหนัก ออกจากช่องจอดมาได้ก็ติดแถวยาว ไม่สามารถขยับไปไหนได้เลย ต้องรออยู่นานมากจนเลยเวลาที่ใช้สิทธิ์จอดฟรีไป สุดท้ายพอถึงด่านจ่ายเงิน ประตูกลับไม่เปิดให้และถูกเรียกเก็บค่าจอดเพิ่มอีก 50 บาท โดยไม่มีข้อยกเว้น แค่แบบ “ผมติดอยู่ในลานจอดรถของห้าง ไม่ได้ออกไปไหนเลย”

รู้สึกว่าแบบนี้ไม่แฟร์เลยครับ เราพยายามกะเวลาแล้ว และไม่ได้จอดรถทิ้งไว้หรือทำผิดกฎอะไร แค่ติดในระบบจราจรแท้ ๆ ควรจะมีระบบที่ยืดหยุ่นมากกว่านี้สำหรับกรณีแบบนี้ แบบนี้คนได้ประโยชน์เต็ม ๆ คือห้างเลย ที่อยู่ ๆ ได้เงินเพิ่มคันละอย่างน้อย 50 บาทแล้ว เพราะรถลูกค้าออกมาจ่ายเงินไม่ทันเวลา

อยากรู้ว่า Central World มีวิธีแก้ไขหรือรับมือเรื่องนี้ยังไงบ้าง หรือผมพลาดอะไรไปเอง?