สั่งสินค้า lazada ขึ้นว่ากำลังส่งมอบให้ kerry มา2อาทิตย์แล้วยังไม่ได้ของซักที

กระทู้คำถาม

Kerry Express Lazada ขนส่งสินค้า Xiaomi Smartphone ร้องทุกข์

สั่งสินค้าของทาง xiaomi ไปชิ้นนึงค่ะ ส่งมาจากจีน แต่สินค้าขึ้นว่าถูกส่งมายังประเทศไทย และกำลังส่งมอบให้ kerry express มา2อาทิตย์แล้ว จนตอนนี้ยังไม่ได้รับเลยค่ะ อินบ็อกไปถามทางxiaomi เค้าก็คิดว่าพัสดุน่าจะหาย เราถามไปทาง lazada ในเฟสบุค ไม่ได้รับคำตอบเลย จะทำยังไงคะ
จะยกเลิกก็ยกเลิกไมไ่ด้ บอกว่าพัสดุกำลังมาส่ง แต่มันนานผิดปกติเกินไปแล้ว และต้องการรีบใช้ของด้วย คือถ้าหายก็รีบคืนเงิน จะได้ไปสั่งใหม่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ