เราเช่าคอนโด แห่งหนึ่ง ที่ ตจว เจ้าของเดิมติด wifi ที่ห้องไว้อยู่แล้ว เป็นของ CAT เราก็ใช้เน็ตแบบทั่วๆไป เล่นเกม ใช้ดู smart TV (เสาอากาศที่คอนโดมี แต่ไม่ชัด) ใช้ทำงานส่งเมลอะไรทั่วๆไป จ่ายเดือนละ 5xxบาท ความเร็วส่วนใหญ่ก็ใช้ได้ มีบางช่วงเน็ตอืดบ้าง แต่เราก็เฉยๆ เพราะไม่ได้ใช้งานรีบเร่งอะไรอยู่แล้ว
ก่อนหน้านี้เราไปทำธุระที่อื่นมา 3สัปดาห์ กลับมาวันอาทิตย์ 12/5/62 พบว่า เน็ตใช้ไม่ได้ มือถือสามารถค้นพบสัญญานได้ เชื่อมต่อได้ แต่พอกดเข้าweb ต่างๆ มันแค่หมุนๆ แล้วก็ค้างอยู่ยังงั้น
ตอนแรกคิดว่าเป็นจากช่วงฝนตก แต่รอก็ไม่ดีขึ้น
เลยโทรไปแจ้งcall center ทาง จนท แจ้งจะติดต่อกลับ จากนั้นวันจันทร์ 13/5/62 ตอนบ่ายสาม มีช่างโทรมา บอกจะเข้ามาซ่อม แต่เนื่องจากเราติดงานเลยนัดกันได้อีกทีวันพุธเย็น
ช่างมาซ่อม ใช้เวลานานเหมือนกัน ตั้งแต่17.00-19.30น. เปลี่ยนตัว wifi router ใหม่ แต่ยังใช้ไม่ได้ ถามช่างว่า เป็นเพราะอะไร ช่างบอกไม่รู้เหมือนกัน แล้วเค้าก็โทรหาหัวหน้า บอกว่า จะเข้ามาดูให้พรุ่งนี้ โดยไม่ต้องเข้ามาดูในห้อง จะใช้การขอนิติคอนโด ขึ้นมาจับสัญญานตรงหน้าห้องแทน
วันต่อมาเราไม่รู้ว่าช่างเข้ามาจริงหรือไม่ แต่มีช่างโทรแจ้งเราตอนสิบโมง ว่าให้ลองเปิดปิดเครื่อง แล้วเชื่อมต่อใหม่ เรากลับมาลองทำ ก็พบว่าใช้เน็ตได้แล้ว เราใช้งานแค่ช่วงประมาณ 20.00-22.00น. จากนั้นเช้ามา ก็พบว่าเน็ตใช้ไม่ได้อีก>> ตอนเย็นวันศุกร์กลับมาจากทำงาน ก็ยังใช้ไม่ได้ เลยโทรแจ้ง call center อีก บอกให้รอช่างติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ
เลยอยากขอรบกวนถาม ปกติเน็ตเสียนี่ต้องใช้เวลาติดต่อ เวลาซ่อมนานเป็นสัปดาห์แบบนี้กันมั้ยคะ
แล้วเคยมีใครมีประสบการณ์การเน็ตเสียโดยมีอาการแบบนี้บ้าง เพราะตอนนี้เราเริ่มรู้สึกไม่ค่อยhappy กับการที่เน็ตเสียเป็นสัปดาห์ โดยซ่อมไม่เสร็จ และไม่รู้สาเหตุค่ะ
ปกติเน็ตบ้านเสีย ต้องใช้เวลาซ่อมแค่ไหนคะ
ก่อนหน้านี้เราไปทำธุระที่อื่นมา 3สัปดาห์ กลับมาวันอาทิตย์ 12/5/62 พบว่า เน็ตใช้ไม่ได้ มือถือสามารถค้นพบสัญญานได้ เชื่อมต่อได้ แต่พอกดเข้าweb ต่างๆ มันแค่หมุนๆ แล้วก็ค้างอยู่ยังงั้น
ตอนแรกคิดว่าเป็นจากช่วงฝนตก แต่รอก็ไม่ดีขึ้น
เลยโทรไปแจ้งcall center ทาง จนท แจ้งจะติดต่อกลับ จากนั้นวันจันทร์ 13/5/62 ตอนบ่ายสาม มีช่างโทรมา บอกจะเข้ามาซ่อม แต่เนื่องจากเราติดงานเลยนัดกันได้อีกทีวันพุธเย็น
ช่างมาซ่อม ใช้เวลานานเหมือนกัน ตั้งแต่17.00-19.30น. เปลี่ยนตัว wifi router ใหม่ แต่ยังใช้ไม่ได้ ถามช่างว่า เป็นเพราะอะไร ช่างบอกไม่รู้เหมือนกัน แล้วเค้าก็โทรหาหัวหน้า บอกว่า จะเข้ามาดูให้พรุ่งนี้ โดยไม่ต้องเข้ามาดูในห้อง จะใช้การขอนิติคอนโด ขึ้นมาจับสัญญานตรงหน้าห้องแทน
วันต่อมาเราไม่รู้ว่าช่างเข้ามาจริงหรือไม่ แต่มีช่างโทรแจ้งเราตอนสิบโมง ว่าให้ลองเปิดปิดเครื่อง แล้วเชื่อมต่อใหม่ เรากลับมาลองทำ ก็พบว่าใช้เน็ตได้แล้ว เราใช้งานแค่ช่วงประมาณ 20.00-22.00น. จากนั้นเช้ามา ก็พบว่าเน็ตใช้ไม่ได้อีก>> ตอนเย็นวันศุกร์กลับมาจากทำงาน ก็ยังใช้ไม่ได้ เลยโทรแจ้ง call center อีก บอกให้รอช่างติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับ
เลยอยากขอรบกวนถาม ปกติเน็ตเสียนี่ต้องใช้เวลาติดต่อ เวลาซ่อมนานเป็นสัปดาห์แบบนี้กันมั้ยคะ
แล้วเคยมีใครมีประสบการณ์การเน็ตเสียโดยมีอาการแบบนี้บ้าง เพราะตอนนี้เราเริ่มรู้สึกไม่ค่อยhappy กับการที่เน็ตเสียเป็นสัปดาห์ โดยซ่อมไม่เสร็จ และไม่รู้สาเหตุค่ะ