TrueWallet ขอเงินคืนทำไมต้องให้รอ?

ตามหัวข้อครับ ผมเป็นคนที่ใช้ TrueWallet ค่อนข้างบ่อย หลายครั้งที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับการขอเงินคืนจากการซื้อของแล้วทางร้านค้าส่งอีเมลมาบอกว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว น้อยครั้งที่จะเข้าบัญชีทันที หลายครั้งต้องติดต่อไปเองว่าเงินไม่เข้า ทุกครั้งพนักงานจะบอกให้รอ 14-30 วัน
เงินก็เงินเรา ทางร้านคืนมาแล้วทำไมต้องค้างอยู่ที่ทรูตั้งเกือบเดือน