ถามแม่ค้า shopee เรื่อง coins ที่ลูกค้าใช้ลดหน่อยค่ะ

คือเราพึ่งขายครั้งแรก แล้วเห็นมีลูกค้าใช้ coins แล้วลูกค้าจ่ายน้อยกว่าราคาที่เราตั้งไว้ แล้วเงินที่หายไปนี้เราก็ได้เท่าเดิมมั้ยคะ
ที่เราเข้าใจคือทาง shopee จ่ายให้ลูกค้า เราก็ได้รับเงินราคาเดิมเราเข้าใจถูกมั้ยคะ