หูฟัง urbeats3 ดับไปข้างนึง

กระทู้คำถาม
หูฟัง urbeats 3 ของผมซื้อมาตั้งแต่เดือน 7 ปีที่แล้วที่ น่าจะ iStudio 
แล้ววันนี้มันเกิดดับไปข้างนึงเฉยเลย ตอนแรกก็ว่าจะเอาไปซ่อม เพราะคิดว่าหมดประกัน
พอลองเช็คโดยคร่าวๆ จากหลายที เหมือนหูฟังคาดว่าจะประกัน 1 ปี เลยไปหาใบเสร็จมาดูว่าซื้อมาตั้งแต่เมื่อไหร แล้วพบคำตอบว่าซื้อมาเดือน 7 ปีทีแล้วเลยคาดว่ายังมีประกัน เลยไม่กล้าเอาไปซ่อม เพื่อมันจะยังเคลมได้
แต่สายหูฟง ตรงใกล้แจ็ค 3.5mm มันดันเหมือนขาดนอกหรือเปล่าไม่แน่ใจ แต่เหมือนสายมันทะลุออกมาจากเส้น (เห็นสายสีแดงภายนอกสาย)

อยากจะทราบว่า
- สามารถเช็คได้ว่าจากที่ไหน ยังมีประกันเหลืออยู่หรือไม (โดยปกติประกัน Apple น่าจะ 1 ปี แต่สำหรับหูฟังผมไม่แน่ใจ)
- ถ้ายังมีประกันอยู่ ผมสามารถส่งให้ตรวจสอบเพื่อเคลมหรือซ่อมได้ไหม (ถ้าหากหูฟังดูเหมือนจะขาดภายนอก)
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่