Lazada - Xiaomi Global Store - ไม่ได้รับสินค้า

ใครเคยสั่ง lazada ร้าน Xiaomi Global Store แล้วไม่ได้สินค้าบ้าง

ผมสั่ง https://www.lazada.co.th/-i276780854-s441673698.html?urlFlag=true&mp=1&spm=spm=a2o4m.order_details.item_title.1

ตั้งแต่วันที่ 14เมษาที่ผ่านมา สินค้ามาถึงประเทศไทยตั้งแต่ 18เมษา ในระบบแจ้งว่า ผมจะได้รับสินค้า ระหว่าง 24เมษา-11พฤษภา

แต่จนบัดนี้ยังไม่ได้รับสินค้า และสถานะในระบบยังค้างว่าสินค้าเพิ่งมาถึงวันที่18เมษาอยู่เลย

แชทไปถามกับร้านค้า ร้านค้าบอกส่งสินค้ามาให้แล้ว

แชทไปถามกับ lazada บอกรอตรวจสอบอย่างเดว

ตอนนี้ต้องการเงินคืนอย่างเดว ไม่ไว้ใจกับการสั่งผ่าน lazada ต่อไปอีกแล้ว

ไม่ทราบว่าวิธีการขอเงินคืนนี่ต้องทำอย่างไร