กดเงินตู้ ATM KTB หักเงินไปแล้วแต่เงินไม่ออก

ตอนนี้ผมอยู่ที่พม่า เมื่อวันที่ 25 เม.ย. ที่ผ่านมา ผมได้กดเงินผ่าน ATM หนึ่งในพม่าแต่ทำรายการไม่สำเร็จ เลยไปกดอีกตู้หนึ่ง จำนวนเงินเท่ากัน แต่พอมาดูใน Statement ปรากฎว่ารอบแรกถูกหักไปด้วย ไม่ทราบว่าผม

บัตร ATM ของไทยพาณิชย์ กดเงินที่ตู้ ATM ของไทยพาณิชย์ ที่ ปตท. พรหมบุรี จ.สิงห์บุรี จำนวน 20,000 บาท แต่ไม่มีเงินออก โทรไปแจ้ง Call Center ตั้งแต่ 8 โมงเช้า ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนมาเลย โทรฯไปอีกครั้ง

คือเมื่อเวลา 21.28 น. ผมเอาบัตร ATM KTB ไปกดเงินตู้ ATM SCB บริเวณพุทธมณฑลสาย 3 จำนวน 2 หมื่นบาท แล้วทีนี้ตอนระหว่างรอเครื่องทำรายการ ก็ทำรายการนานมากกก แล้วในมือถือก็มี SMS เด้งเตือนจาก KTB ว่ากดเงิน

เติมเงินแล้วแต่ไม่สมัครโปรต่อให้แถมหักเงิน ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย call centerติดต่อไม่ได้ คุยในแอพก็ไม่ได้ ต้องรอถึงตอนไหนหรอคะ

เนื่องจากต้องการเปิดบัตรเครดิตกับแบงค์ใหม่แล้วมีเห็นโฆษณาให้สมัครผ่าน app แล้วจะสมัครง่าย ไม่สะดุด อนุมัติไว ด้วยความอยากลองว่าสามารถจะทำให้ทุกอย่างเป็น digital ได้ดีขนาดไหน รวมกับอยากได้บัตรเองด้วยเล

จ่ายเงินละแจ้งปิด บัตร UOB Cash plus ไปแต่เจ้าหน้าที่ไม่ยอมปิดบัตรให้ โทรไปหรือส่งเมล์ไปก็โยนกันไปมา  ตอนโทรไป call center แจ้งยอด ละไปจ่ายที่สาขา ละส่งเอกสารใบเสร็จทุกอย่างให้ ผลปรากฏว่าเงียบ ติ

กดเงินแล้วไม่ออกแต่หักเงินแล้ว ทำไงดีครับ โทรไป Call Center 02-111-1111 แต่สายไม่ว่างเลย คือเรื่องมีอยู่ว่าไปกด เงินตู้กสิกร 15000 บาทมันก็รอทำการสักครู่ จนกระทั่งแจ้งผ่านหน้าตู้มาว่าการสื่อสารขัดข้อง

ลำดับเหตุการณ์ 24/07/67 ผมพบยอดการใช้จ่ายผิดปกติระหว่างรอบบิลโดยดูรายการผ่าน Kplus จึงทำการทักท้วงยอดและอายัดบัตรผ่าน call center                call center ทำ

ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้แล้วแต่ท่านที่รับเรื่องแก้ไขปัญหาไม่ได้ แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับใน 1 ชั่วโมงก็ไม่มีติดต่อกลับ #AIS #AISCALLCENTER