ผมได้ ซื้อ เครื่อง Huawei P30 โดยเปลี่ยนจากเติมเงิน เป็น ระบบรายเดือน วันที่ 11/04/2019
เลือก โปร 1099 บาท + ได้ จ่ายล่วงหน้า 4000 บาท ( จะหัก 400 บาท จากค่าบริการ 1099 เป็นเวลา 10 เดือน)
ซึ่งผมจะคอยเช็คใน app DTAC ตลอดว่า ใช้โทรไปเท่าไหร่ + เนตใช้ไปเท่าไหร่ + ค่าใช้จ่าย ต้องจ่าย ราวๆ เท่าไหร่
ซึ่งในเดือนที่ผ่านมา ผม เหนจะมี ส่วนหนึงในหน้า estimate charge เขียนว่าเป็น "ส่วนลด 400 บาท ต่อเดือน แต่ amount เป็น 0 บาท ในส่วนนี้"
พอเมื่อคนตัดรอบบิลเมือคืน เพื่อขึ้นบิลใหม่ ในหน้า estimate charge บรรทัด"ส่วนลด 400 บาท ต่อเดือน" ได้หายไปเลย ( เหมือนไม่เคยได้ส่วนลดอะไร ทั้งสิ้น แต่ ผม จ่ายไปแล้ว 4000 ตอนซื้อเครื่องออกมา)
ผมเลยโทรไปหา call center ได้รับ การชี้แจ้งว่า ต้องรอใบสรุปยอดบิล (ซึ่ง งง ว่า บริษัท ระดับนี้เนี่ย) user ไม่สามารถ เชค ค่าบริการ ที่ต้องชำระผ่าน app ได้เลยเหรอครับ
ผมเลย ไม่ทราบว่าสรุปว่า ส่วนลด 400 บาท ตือเดือน 10 เดือนที่ผม จ่ายไปละ เนี่ย คือทาง DTAC จะคิดผม อยู่ ใช่ไหม ครับ
ซึ่งในความเข้าใจของผมคึอ
สมมุติ ผมเลือก โปร รายเดือน 1099 บาท ถ้าผมจ่ายส่วนค่าบริการ ล่วงหน้า 4000 บาท ( 400 บาท 10 เดือน)
ค่าบริการก่อนคิด vat = 1099-400=699 บาท ถูกไหม คับ
ผมอยากให้ทาง DTAC ช่วยเชคให้ผมหน่อยครับ ว่าเกิดอะไร ขึ้นกันแน่ เพราะ ดูจากทาง app DTAC แล้ว ผมว่าข้อมูลมันดูไม่ชัดเจน ว่า
แต่ละเดือน ถ้าผม ต้องชำระค่าบริการ เท่าไหร่ ยังไง นะครับ
แอฟ DTAC งง ในส่วน estimate charge ในส่วนของส่วนลดค่าบริการล่วงหน้า
เลือก โปร 1099 บาท + ได้ จ่ายล่วงหน้า 4000 บาท ( จะหัก 400 บาท จากค่าบริการ 1099 เป็นเวลา 10 เดือน)
ซึ่งผมจะคอยเช็คใน app DTAC ตลอดว่า ใช้โทรไปเท่าไหร่ + เนตใช้ไปเท่าไหร่ + ค่าใช้จ่าย ต้องจ่าย ราวๆ เท่าไหร่
ซึ่งในเดือนที่ผ่านมา ผม เหนจะมี ส่วนหนึงในหน้า estimate charge เขียนว่าเป็น "ส่วนลด 400 บาท ต่อเดือน แต่ amount เป็น 0 บาท ในส่วนนี้"
พอเมื่อคนตัดรอบบิลเมือคืน เพื่อขึ้นบิลใหม่ ในหน้า estimate charge บรรทัด"ส่วนลด 400 บาท ต่อเดือน" ได้หายไปเลย ( เหมือนไม่เคยได้ส่วนลดอะไร ทั้งสิ้น แต่ ผม จ่ายไปแล้ว 4000 ตอนซื้อเครื่องออกมา)
ผมเลยโทรไปหา call center ได้รับ การชี้แจ้งว่า ต้องรอใบสรุปยอดบิล (ซึ่ง งง ว่า บริษัท ระดับนี้เนี่ย) user ไม่สามารถ เชค ค่าบริการ ที่ต้องชำระผ่าน app ได้เลยเหรอครับ
ผมเลย ไม่ทราบว่าสรุปว่า ส่วนลด 400 บาท ตือเดือน 10 เดือนที่ผม จ่ายไปละ เนี่ย คือทาง DTAC จะคิดผม อยู่ ใช่ไหม ครับ
ซึ่งในความเข้าใจของผมคึอ
สมมุติ ผมเลือก โปร รายเดือน 1099 บาท ถ้าผมจ่ายส่วนค่าบริการ ล่วงหน้า 4000 บาท ( 400 บาท 10 เดือน)
ค่าบริการก่อนคิด vat = 1099-400=699 บาท ถูกไหม คับ
ผมอยากให้ทาง DTAC ช่วยเชคให้ผมหน่อยครับ ว่าเกิดอะไร ขึ้นกันแน่ เพราะ ดูจากทาง app DTAC แล้ว ผมว่าข้อมูลมันดูไม่ชัดเจน ว่า
แต่ละเดือน ถ้าผม ต้องชำระค่าบริการ เท่าไหร่ ยังไง นะครับ